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Acceptez les paiements à votre façon

Stripe Payment vous offre plusieurs options pour encaisser vos clients. Utilisez le paiement sans contact sur votre téléphone, connectez un lecteur de carte Stripe ou saisissez manuellement les informations de carte. Choisissez la méthode la plus adaptée à chaque transaction.

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Connecté

Compte Stripe

$900M+
traité depuis 2015
220K+
entreprises du monde entier
4.8
Note de l'App Store
135+
devises prises en charge

Comment commencer

Suivez ces 4 étapes simples pour démarrer.

1

Choisissez votre methode de paiement

Depuis l'ecran principal, appuyez sur le bouton « Encaisser » pour demarrer un nouveau paiement. Vous verrez les options Tap to Pay, lecteur de carte ou saisie manuelle. Selectionnez la methode la mieux adaptee a votre situation actuelle.

2

Saisissez le montant du paiement

Tapez le montant a encaisser ou selectionnez des produits de votre catalogue pour calculer automatiquement le total. Ajoutez des pourboires, appliquez des remises ou incluez la taxe selon vos besoins avant de continuer.

3

Traitez le paiement

Pour Tap to Pay, demandez au client de presenter sa carte ou son telephone pres de votre appareil. Pour les lecteurs de carte, inserez ou presentez la carte sur le lecteur. Pour la saisie manuelle, tapez le numero de carte, la date d'expiration et le CVC.

4

Envoyez un recu

Une fois le paiement approuve, vous pouvez envoyer un recu par e-mail ou par SMS au client. Les recus sont egalement stockes dans votre tableau de bord Stripe et l'historique des transactions de l'app pour un acces facile.

Commun questions

Que se passe-t-il si une carte est refusee ?
Si une carte est refusee, l'app affiche la raison transmise par Stripe (fonds insuffisants, carte expiree, etc.). Vous pouvez reessayer avec la meme carte ou demander au client un autre moyen de paiement. Aucun debit n'est effectue lorsqu'une carte est refusee.
Comment effectuer un remboursement ?
Pour rembourser un paiement, allez dans l'onglet Transactions et trouvez le paiement que vous souhaitez rembourser. Appuyez dessus et selectionnez « Rembourser ». Vous pouvez effectuer un remboursement total ou partiel. Le remboursement apparait generalement sur le releve du client sous 5 a 10 jours ouvrables.
Puis-je encaisser des clients sans connexion internet ?
Oui, avec les paiements hors ligne actives. L'app enregistre les details de paiement de maniere securisee et les traite lorsque vous etes de nouveau en ligne. Notez que les paiements hors ligne comportent un risque legerement plus eleve car la carte ne peut pas etre verifiee en temps reel.
Quelle est la difference entre Tap to Pay et un lecteur de carte ?
Tap to Pay utilise la puce NFC de votre telephone pour accepter les paiements sans contact directement. Les lecteurs de carte sont des appareils Stripe separes qui acceptent les cartes a puce, les cartes a bande magnetique et les paiements sans contact. Tap to Pay est plus pratique ; les lecteurs de carte prennent en charge plus de types de cartes.

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Clients

Conserver les informations client pour les achats répétés et les reçus.

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Pourboires et gratifications

Activez l'option « pourboire » pour permettre aux clients d'ajouter un pourboire au moment du paiement.

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