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Acceptez les paiements à votre façon

Encaissez vos clients avec Tap to Pay sur votre téléphone, un lecteur de carte Stripe ou la saisie manuelle de la carte. Avec Payment for Stripe, choisissez la méthode la plus adaptée à chaque transaction.

Dernière mise à jour octobre 2026

Réponse rapide

Ouvrez l'application, saisissez un montant ou sélectionnez un produit enregistré, puis le client présente, insère ou glisse sa carte. Le paiement apparaît instantanément sur votre compte Stripe.

Documentation officielle: Documentation Stripe Terminal

Sur le blog: Que signifie « non capturé » sur Stripe?, Suivi des refus de carte, Comprendre le processus de remboursement de Stripe, Comprendre les litiges et rétrofacturations Stripe

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Comment commencer

Suivez ces 4 étapes simples pour démarrer.

1

Choisissez votre mode de paiement

Depuis l'écran principal, appuyez sur le bouton « Encaisser » pour démarrer un nouveau paiement. Vous verrez les options Tap to Pay, lecteur de carte ou saisie manuelle. Sélectionnez la méthode la mieux adaptée à votre situation actuelle.

2

Saisissez le montant du paiement

Saisissez le montant à encaisser ou sélectionnez des produits de votre catalogue pour calculer automatiquement le total. Ajoutez des pourboires, appliquez des réductions ou incluez la taxe selon vos besoins avant de continuer.

3

Traitez le paiement

Pour Tap to Pay, demandez au client de présenter sa carte ou son téléphone près de votre appareil. Pour les lecteurs de carte, insérez ou présentez la carte sur le lecteur. Pour la saisie manuelle, tapez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVC.

4

Envoyez un reçu

Une fois le paiement approuvé, vous pouvez envoyer un reçu par e-mail ou par SMS au client. Les reçus sont également stockés dans votre tableau de bord Stripe et l'historique des transactions de l'app pour un accès facile.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si une carte est refusée ?
Si une carte est refusée, l'app affiche la raison transmise par Stripe (fonds insuffisants, carte expirée, etc.). Vous pouvez réessayer avec la même carte ou demander au client un autre mode de paiement. Aucun débit n'est effectué lorsqu'une carte est refusée.
Comment effectuer un remboursement ?
Pour rembourser un paiement, allez dans l'onglet Transactions et trouvez le paiement que vous souhaitez rembourser. Appuyez dessus et sélectionnez « Rembourser ». Vous pouvez effectuer un remboursement total ou partiel. Le remboursement apparaît généralement sur le relevé du client sous 5 à 10 jours ouvrables.
Puis-je encaisser des clients sans connexion internet ?
Oui, avec les paiements hors ligne activés. L'app enregistre les détails de paiement de manière sécurisée et les traite lorsque vous êtes de nouveau en ligne. Notez que les paiements hors ligne comportent un risque légèrement plus élevé car la carte ne peut pas être vérifiée en temps réel.
Quelle est la différence entre Tap to Pay et un lecteur de carte ?
Tap to Pay utilise la puce NFC de votre téléphone pour accepter les paiements sans contact directement. Les lecteurs de carte sont des appareils Stripe séparés qui acceptent les cartes à puce, les cartes à bande magnétique et les paiements sans contact. Tap to Pay est plus pratique ; les lecteurs de carte prennent en charge plus de types de cartes.

Prêt à commencer ?

Téléchargez l'application gratuite et commencez à accepter les paiements en quelques minutes.