politique de confidentialité

Stripe ne détient pas la propriété de vos données. Toutes les informations relatives à votre compte, vos transactions et vos données client sont stockées par Stripe, et non par nous. Nous ne conservons que les données nécessaires pour vous connecter à votre compte Stripe et vous fournir une assistance.

Nous collectons et stockons les informations suivantes :

• Adresse e-mail — pour l'identification du compte et l'assistance
• Identifiant de compte Stripe — pour vous connecter à votre compte Stripe
• Données relatives aux plantages et aux erreurs — via Sentry, afin de corriger les bugs et d'améliorer l'application
• Analyses d'utilisation — via Mixpanel et Google Analytics, pour comprendre comment l'application est utilisée

Les données suivantes ne sont jamais stockées sur nos serveurs :

• numéros de carte de crédit
• Informations de paiement du client
• numéros de compte bancaire
• Historique des transactions
• Informations personnelles du client

Toutes les données de paiement sont stockées exclusivement sur les serveurs de Stripe, conformes à la norme PCI. Nous n'avons jamais accès à vos informations de paiement sensibles.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Vous connecter à votre compte Stripe
• Fournir un soutien à la clientèle
• Correction de bugs et de plantages
• Améliorer l'expérience de l'application
• Envoyer des mises à jour importantes concernant le service (et non du marketing)

Vos données sont stockées dans une base de données chiffrée via Amazon Web Services (AWS). Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations.

Nous utilisons les sous-traitants suivants pour faire fonctionner notre service :

• Stripe — traitement des paiements
• Amazon AWS — stockage et hébergement de données
• Sentry — suivi des erreurs
• Mixpanel — analyses
• Google Analytics — analyses
• Zendesk — Assistance client
• CampaignMonitor — communications par courriel

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données — demandez une copie des renseignements personnels que nous détenons
• Supprimer vos données — demander la suppression de vos informations personnelles
• Portabilité des données — recevez vos données dans un format portable

Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours. Lorsque vous demandez la suppression de vos données, nous masquons votre nom, votre adresse e-mail et les identifiants de votre appareil dans nos systèmes.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Payment for Stripe.

Stripe applique ses frais de traitement standard (généralement 2,9 % + 0,30 $ par transaction aux États-Unis). Payment facture des frais supplémentaires de 1,2 % sur les transactions effectuées via l'application.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en la matière, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]