Question 1

Är Payment ett Stripe-företag?

Accepted Answer

Nej, vi ägs inte av Stripe. Payment skapades i januari 2015 för personligt bruk på en loppmarknad. Vi integrerade med Stripes API för att möjliggöra betalningsbehandling via deras plattform. Vi har varit en Stripe Premier Partner sedan 2015.

Question 2

Hur många använder Payment?

Accepted Answer

Över 240 000 företag har använt Payment för att behandla transaktioner till ett värde av mer än 950 miljoner dollar. Vi har betyget 4,8 stjärnor i App Store med över 8 800 betyg.

Question 3

Vilka e-handelsbutiker fungerar Payment med?

Accepted Answer

Alla butiker som använder Stripe för betalningar fungerar med Payment, inklusive Shopify, WooCommerce och Squarespace. Observera att lagret inte synkroniseras. Payment är till för kassan på plats, inte för lagerhantering.

Question 4

Kan jag använda Stripe med Shopify?

Accepted Answer

Det beror på ditt land. Där Shopify Payments är tillgängligt körs det redan på Stripe och Shopify erbjuder inte Stripe som en separat gateway. På andra håll erbjuder Shopify Stripe Card Payments som en tredjepartsgateway, och Shopify lägger till en egen avgift för tredjepartsgateways (2 % på Basic-planen). Payment for Stripe ansluts till ett Stripe-konto som du loggar in på, så om din butik använder ditt eget Stripe-konto fungerar samma konto för försäljning på plats i appen.

Question 5

Är appen endast för kunder i USA?

Accepted Answer

Appen fungerar globalt där Stripe verkar. Tillgängligheten av Stripe Terminal (kortläsare) varierar beroende på land. Kontrollera Stripes dokumentation för de senaste regionerna som stöds.

Question 6

Finns Stripe i Kanada?

Accepted Answer

Ja. Stripe är verksamt i Kanada och appen fungerar med kanadensiska Stripe-konton. Tap to Pay och Stripe Terminal-läsare, inklusive WisePad 3 och WisePOS E, finns tillgängliga i Kanada.

Question 7

Fungerar Stripe i Australien?

Accepted Answer

Ja. Stripe stöder Australien och appen fungerar med australiska Stripe-konton. WisePad 3-läsaren och Tap to Pay on iPhone och Android är tillgängliga i Australien.

Question 8

Finns Stripe i Singapore?

Accepted Answer

Ja. Stripe är verksamt i Singapore och appen fungerar med singaporiska Stripe-konton. WisePad 3-läsaren finns tillgänglig i Singapore.

Question 9

Behöver jag bygga något eller skriva kod?

Accepted Answer

Nej. Ladda ner appen, anslut ditt Stripe-konto så är du redo att ta emot betalningar. Inga utvecklare, inga integrationer, inga installationsavgifter. Om du kan ladda ner en app kan du använda Payment.

Question 10

Stöder Payment Tap to Pay?

Accepted Answer

Ja, på både iPhone och Android. Din telefon blir kortläsaren. Kunderna blippar sitt kort eller sin telefon direkt mot din enhet. Ingen extra hårdvara behövs.

Question 11

Kan jag acceptera betalningar utan internet?

Accepted Answer

Ja. Offlineläge köar transaktioner och behandlar dem automatiskt när du är online igen. Praktiskt för marknader, mässor eller var som helst med dåligt Wi-Fi.

Question 12

Kan jag lägga till dricks till transaktioner?

Accepted Answer

Ja. Du kan aktivera dricks med förinställda procentsatser eller anpassade belopp. Kunderna ser dricksskärmen innan de slutför betalningen.

Question 13

Kan jag skapa en produktkatalog?

Accepted Answer

Ja. Skapa produkter med namn, priser och bilder och tryck sedan för att lägga till dem i varukorgen. Du kan också använda snabbknappar med fasta belopp för en snabbare kassa om du inte behöver en fullständig katalog.

Question 14

Kan flera anställda använda appen?

Accepted Answer

Ja. Med våra företagsfunktioner kan ditt team ta emot betalningar utan att dela din Stripe-inloggning. Varje person får sin egen åtkomst och du kontrollerar behörigheterna från din instrumentpanel.

Question 15

Kan jag anpassa kvitton med min varumärkesprofil?

Accepted Answer

Ja. Lägg till din logotyp och företagsinformation på e-post- och SMS-kvitton. Kunderna ser ditt varumärke, inte vårt.

Question 16

Hur fungerar avgiften på 1,2 %?

Accepted Answer

Payment tar ut en extra avgift på 1,2 % för alla debiteringar som skapas i appen, oavsett om det var en manuell debitering, debitering med en kortläsare eller en prenumeration. Det finns ett minimumbelopp på 15 ¢ per transaktion, så försäljning under cirka 12 dollar debiteras med 15 ¢ istället för 1,2 %. Minimumbeloppet gäller för konton som skapats den 9 september 2026 eller senare. Detta tillkommer utöver Stripes standardavgifter för behandling (vanligtvis 2,9 % + 30 ¢ för onlinebetalningar eller 2,7 % + 5 ¢ för betalningar på plats med kortläsare i USA).

Question 17

Finns det några månadsavgifter eller gränser?

Accepted Answer

Absolut inte. Du får gärna ta ut så mycket du vill, när du vill. Inga prenumerationsavgifter, inga minimumbelopp, inga maximibelopp. Du betalar bara när du genomför en transaktion.

Question 18

Vad gäller prissättning för ideella organisationer?

Accepted Answer

Payment kan inte automatiskt avstå från avgifter för ideella organisationer, även om Stripe erbjuder specialpriser för verifierade 501(c)(3)-organisationer. Ideella organisationer kan få reducerade avgifter för kortbetalningar på plats på 2,2 % + 30 ¢ per transaktion för Visa och Mastercard, och 3,5 % för American Express när de använder Stripe Terminal-kortläsare. Kontakta Stripe direkt för att verifiera din status som ideell organisation och aktivera dessa avgifter.

Question 19

Har ni kortläsare?

Accepted Answer

Vi stöder Stripe Terminal-kortläsare, bland annat Stripe Reader M2 (bärbar Bluetooth-läsare), WisePOS E (för kassadisken) med flera. Kortläsare köps direkt via Stripe.

Question 20

Vad är returpolicyn för kortläsare?

Accepted Answer

Eftersom kortläsare köps och hanteras via Stripe måste du kontakta Stripes supportteam för eventuella returer eller byten.

Question 21

När får jag mina pengar?

Accepted Answer

Ditt utbetalningsschema bestäms av Stripe, inte av Payment. Vanligtvis kan den första utbetalningen ta upp till 7–14 dagar medan Stripe verifierar ditt konto. Därefter sker utbetalningarna löpande två dagar efter varje betalning i USA (varierar beroende på land).

Question 22

Vilka valutor stöds?

Accepted Answer

Appen stöder alla valutor som för närvarande stöds av Stripe. Stödet för kortläsare varierar beroende på region. Se dokumentationen för Stripe Terminal för mer information.

Question 23

Vad är buy.stripe.com?

Accepted Answer

buy.stripe.com är värd för Stripe-betalningslänkar. Om du fick en buy.stripe.com-länk är det en säker Stripe-kassasida skapad av ett företag. Debiteringen visas på ditt kontoutdrag under det företagets namn, behandlad av Stripe.

Question 24

Lagrar Payment min information?

Accepted Answer

Nej, allt lagras hos Stripe. Den enda information vi lagrar på din enhet är dina API-nycklar för att ansluta till Stripe. Dina kunddata, transaktionshistorik och betalningsinformation finns alla säkert i ditt Stripe-konto.

Question 25

Vad händer om jag inte längre vill använda appen?

Accepted Answer

Radera bara appen från din enhet. Du kan också koppla bort ditt Stripe-konto från vår plattform. Ditt Stripe-konto och all dess data förblir opåverkade.

Question 26

Vem kontaktar jag för support?

Accepted Answer

Vid kontoproblem (utbetalningar, verifiering, tvister), kontakta Stripe direkt. Vid apprelaterade frågor (funktioner, buggar, kortläsaranslutning), kontakta oss på support@pocketvendor.com eller via vårt hjälpcenter.

Frågor? Besvarade.

Om Payment

Funktioner

Prissättning och avgifter

Kortläsare

Betalningar och utbetalningar

Sekretess och säkerhet

Support

Acceptera betalningar
på 60 sekunder