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Die Capture-Karte hält die Karten vor ihrem Ablauf.

Eine nicht eingezogene Zahlung ist eine Reservierung auf der Karte Ihres Kunden, keine Abbuchung. Payment for Stripe können Sie eine Reservierung nur mit der Option „Autorisieren“ vornehmen und diese dann über die App einziehen oder freigeben.

Letzte Aktualisierung Oktober 2026

Kurze Antwort

Eine nicht erfasste Zahlung ist eine Reservierung auf der Karte Ihres Kunden, keine Abbuchung. Erfassen Sie die Zahlung rechtzeitig (mindestens 2 Tage bei Kartenzahlung oder Tap to Pay, 5 Tage bei Visa, etwa 7 Tage bei Kartenzahlung mit Tastatur), sonst wird die Reservierung aufgehoben und es wird kein Betrag abgebucht.

Offizielle Dokumentation: Stripe: Eine Zahlungsmethode blockieren, Stripe Terminal: Erweiterte Autorisierungen

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Wie man aufzeichnet eine nicht erfasste Stripe-Zahlung

Befolgen Sie diese 3 einfachen Schritte, um loszulegen.

1

Reservierung vornehmen

Aktivieren Sie in den Einstellungen die Vorautorisierung (Android: Vorautorisierungen zulassen). Geben Sie den Kaufvorgang ein und wählen Sie „Nur autorisieren“ (Android: Tippen Sie auf „Weitere Checkout-Optionen“ und dann auf „Nur autorisieren“). Tippen Sie auf die Karte oder führen Sie sie ein. Auf dem Ergebnisbildschirm wird angezeigt, wie viele Tage Sie noch Zeit haben, Zahlungen zu erfassen.

2

Zahlung erfassen

Öffnen Sie das Menü, gehen Sie zu „Zahlungen“ und wischen Sie die noch nicht erfasste Zahlung, um sie zu erfassen, oder öffnen Sie sie und tippen Sie auf „Erfassen“. Sie können die Zahlung auch direkt auf der Zahlungsseite in Ihrem Stripe Dashboard erfassen.

3

Lösen Sie einen Griff, den Sie nicht benötigen

Öffnen Sie die Zahlungsoption und tippen Sie auf „Freigeben“. Der Betrag wird von der Karte des Kunden entfernt und es wird nichts abgebucht.

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Haltezeit?
Eine Kartenzahlung per Lesegerät oder Tap to Pay dauert mindestens 2 Tage (5 Tage bei Visa). Eine manuell eingegebene Karte wird etwa 7 Tage lang reserviert. Die App zeigt die tatsächliche Frist für jede Zahlung als Countdown an.
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig aufnehme?
Die Reservierung läuft ab und das Geld wird an den Kunden zurückerstattet. Stripe markiert die Zahlung als storniert, und Sie können sie nicht mehr einziehen. Führen Sie stattdessen einen neuen Verkauf durch.
Kann ich eine Karte länger behalten?
Auf einem Kartenlesegerät fordert die App automatisch eine verlängerte Reservierung bei Stripe an. Berechtigte Karten und Geschäftsarten wie Hotels und Autovermietungen können bis zu 30 Tage lang reserviert werden. Karten, die manuell eingegeben werden, erhalten keine verlängerte Reservierung.
Kann ich jede beliebige Karte halten?
Nein. Interac-Karten (Kanada) und eftpos-Karten (Australien) werden in einem Schritt bezahlt, daher ist eine Reservierung nicht möglich. In Australien funktioniert die Reservierung am Kartenlesegerät weiterhin für Visa und Mastercard. Eine Karte, die nur mit eftpos funktioniert, wird in einem Schritt belastet.
Warum sieht mein Kunde eine Gebühr, die ich nicht erfasst habe?
Manche Banken zeigen eine Reservierung genauso an wie eine Belastung. Sie verschwindet aus dem Kontoauszug des Kunden, sobald sie freigegeben wird oder abläuft.
Benötige ich Internet, um eine Reservierung vorzunehmen?
Ja. Authorize benötigt lediglich eine Internetverbindung und ist daher nicht für Offline-Zahlungen verfügbar.

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