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隐私政策
最后更新日期:2024年2月12日
简短版
支付平台不拥有您的数据。您的所有账户信息、交易记录和客户详情均由 Stripe 存储,而非我们。我们仅存储将您连接到 Stripe 账户和提供支持所需的信息。
我们收集的信息
我们会收集并存储以下信息:
- 电子邮件地址——用于帐户识别和支持
- Stripe 账户 ID — 用于将您连接到您的 Stripe 账户
- 崩溃和错误数据——通过 Sentry 收集,用于修复漏洞和改进应用程序
- 使用情况分析——通过 Mixpanel 和 Google Analytics,了解应用程序的使用情况
我们不存储的东西
以下数据绝不会存储在我们的服务器上:
- 信用卡号码
- 客户付款信息
- 银行账号
- 交易历史记录
- 客户个人信息
所有支付数据均存储在 Stripe 符合 PCI 标准的服务器上。我们绝不会查看或访问任何敏感的支付信息。
我们如何使用您的信息
我们使用收集到的信息用于:
- 将您连接到您的 Stripe 帐户
- 提供客户支持
- 修复漏洞和崩溃问题
- 提升应用体验
- 发送重要的服务更新信息(而非营销信息)
数据存储与安全
您的数据存储在亚马逊网络服务 (AWS) 的加密数据库中。我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息。
第三方服务
我们使用以下子处理器来运营我们的服务:
- Stripe——支付处理
- 亚马逊 AWS——数据存储和托管
- Sentry——错误跟踪
- Mixpanel — 分析
- Google Analytics(分析)——分析
- Zendesk — 客户支持
- CampaignMonitor — 电子邮件通信
您的权利
您有权:
- 访问您的数据 — 请求获取我们持有的您的个人信息副本。
- 删除您的数据 — 请求删除您的个人信息
- 数据可移植性——以可移植格式接收您的数据
删除请求将在 30 天内处理完毕。当您提出删除请求时,我们会从系统中对您的姓名、电子邮件地址和设备标识符进行模糊处理。
年龄要求
您必须年满 16 岁才能使用 Stripe 付款。
费用
Stripe收取标准手续费(在美国通常为每笔交易2.9% + 0.3美元)。通过该应用处理的交易,支付平台还会额外收取1.2%的手续费。
联系我们
如有任何隐私相关问题或想行使您的数据权利,请联系我们: [email protected]