快速回答
信用卡被拒通常是由于客户的银行造成的。如果是余额不足,请客户更换信用卡或其他支付方式。如果被拒但未说明具体原因,请客户先联系其银行,然后再尝试再次付款。
官方文档: Stripe:拒绝代码
如何处理 Stripe中被拒绝的卡
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阅读拒绝信息
该应用程序会显示银行退回交易的原因,例如余额不足或密码错误。Stripe 和该应用Stripe只能看到这些原因。银行则了解全部情况。
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如果余额不足,请申请另一张卡。
该卡余额不足,无法完成本次交易。请尝试使用其他卡或付款方式。客户刚刚存入的款项可能仍在银行待处理,因此他们的余额看起来可能正常。
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让客户致电他们的银行
对于没有明确原因的普通拒付,只有发卡机构才能给出解释。客户可以拨打卡背面的电话号码,然后您可以再次尝试交易。
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给银行更多检查空间
输入银行卡信息时,请添加持卡人姓名和邮政编码。银行能够核实的信息越多,交易成功的可能性就越大。