Privacybeleid

De betaalprovider is niet de eigenaar van uw gegevens. Al uw accountgegevens, transacties en klantgegevens worden opgeslagen door Stripe, niet door ons. Wij bewaren alleen de gegevens die nodig zijn om u te koppelen aan uw Stripe-account en om ondersteuning te bieden.

Wij verzamelen en bewaren de volgende informatie:

• E-mailadres — voor accountidentificatie en ondersteuning
• Stripe-account-ID — om verbinding te maken met uw Stripe-account
• Crash- en foutmeldingen — via Sentry, om bugs te verhelpen en de app te verbeteren.
• Gebruiksanalyses — via Mixpanel en Google Analytics, om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt.

De volgende gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen:

• Creditcardnummers
• Klantbetalingsinformatie
• Bankrekeningnummers
• Transactiegeschiedenissen
• Persoonlijke gegevens van de klant

Alle betalingsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op de PCI-gecertificeerde servers van Stripe. Wij zien of hebben nooit toegang tot gevoelige betalingsinformatie.

We gebruiken de verzamelde informatie om:

• Verbind je met je Stripe-account
• Bied klantondersteuning.
• Verhelp bugs en crashes.
• Verbeter de app-ervaring.
• Stuur belangrijke service-updates (geen marketing).

Uw gegevens worden opgeslagen in een versleutelde database via Amazon Web Services (AWS). We gebruiken beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard om uw informatie te beschermen.

Voor de werking van onze dienst maken we gebruik van de volgende subverwerkers:

• Stripe — betalingsverwerking
• Amazon AWS — gegevensopslag en hosting
• Sentry — foutopsporing
• Mixpanel — analyses
• Google Analytics — analyses
• Zendesk — klantenservice
• CampaignMonitor — e-mailcommunicatie

U hebt recht op:

• Inzage in uw gegevens — vraag een kopie aan van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Verwijder uw gegevens — verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
• Gegevensportabiliteit — ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat.

Verzoeken tot verwijdering worden binnen 30 dagen verwerkt. Wanneer u een verwijderingsverzoek indient, anonimiseren we uw naam, e-mailadres en apparaat-ID's in onze systemen.

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om met Stripe te kunnen betalen.

Stripe brengt de standaard transactiekosten in rekening (doorgaans 2,9% + 30 cent per transactie in de VS). Payment rekent daarnaast nog eens 1,2% extra kosten aan voor transacties die via de app worden verwerkt.

Voor vragen over privacy of om uw rechten met betrekking tot uw gegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]