Privacybeleid

Payment is niet de eigenaar van uw gegevens. Al uw accountgegevens, transacties en klantgegevens worden opgeslagen door Stripe, niet door ons. Wij bewaren alleen de gegevens die nodig zijn om u te koppelen aan uw Stripe-account en om ondersteuning te bieden.

Wij verzamelen en bewaren de volgende informatie:

• E-mailadres: voor accountidentificatie en ondersteuning
• Stripe-account-ID: om verbinding te maken met uw Stripe-account.
• Crash- en foutgegevens: via Sentry, om bugs te verhelpen en de app te verbeteren.
• Gebruiksanalyses: via Mixpanel en Google Analytics, om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt.

De volgende gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen:

• Creditcardnummers
• Klantbetalingsinformatie
• Bankrekeningnummers
• Transactiegeschiedenissen
• Persoonlijke gegevens van de klant

Alle betalingsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op de PCI-gecertificeerde servers van Stripe. Wij zien gevoelige betalingsinformatie nooit en hebben er ook geen toegang toe.

We gebruiken de verzamelde informatie om:

• U te verbinden met uw Stripe-account
• Klantondersteuning te bieden
• Bugs en crashes te verhelpen
• De app-ervaring te verbeteren
• Belangrijke service-updates te sturen (geen marketing)

Uw gegevens worden opgeslagen in een versleutelde database via Amazon Web Services (AWS). We gebruiken beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard om uw informatie te beschermen.

Voor de werking van onze dienst maken we gebruik van de volgende subverwerkers:

• Stripe: betalingsverwerking
• Amazon AWS: dataopslag en hosting
• Sentry: foutopsporing
• Mixpanel: analyses
• Google Analytics: analyses
• Zendesk: klantenservice
• CampaignMonitor: e-mailcommunicatie

U hebt recht op:

• Inzage in uw gegevens: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Verwijdering van uw gegevens: vraag ons uw persoonsgegevens te verwijderen
• Gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een overdraagbaar formaat

Verzoeken tot verwijdering worden binnen 30 dagen verwerkt. Wanneer u een verwijderingsverzoek indient, anonimiseren we uw naam, e-mailadres en apparaat-ID's in onze systemen.

U moet minimaal 16 jaar oud zijn om Payment for Stripe te gebruiken.

Stripe brengt standaard transactiekosten in rekening (doorgaans 2,9% + 30 cent per transactie in de VS). Payment rekent daarnaast 1,2% extra kosten voor transacties die via de app worden verwerkt, met een minimum van 15 cent per transactie.

Voor vragen over privacy of om uw rechten met betrekking tot uw gegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]