Question 1

Payment は Stripe の会社ですか?

Accepted Answer

いいえ、Stripeの傘下ではありません。この決済システムは、2015年1月にガレージセールでの個人利用を目的として作成されました。Stripeのプラットフォームを介した決済処理を可能にするため、StripeのAPIを統合しました。2015年からStripeの認定パートナーです。

Question 2

Payment を利用する人数は何人ですか?

Accepted Answer

22万社以上の企業がPaymentを利用し、9億ドル以上の取引を処理しました。App Storeでは4.8つ星の評価を獲得し、評価は8,800件を超えています。

Question 3

Payment はどのような電子商取引ストアフロントで動作しますか?

Accepted Answer

Stripeを決済手段として利用しているストアフロントであれば、Shopify、WooCommerce、Squarespaceなど、Paymentとシームレスに連携できます。在庫は同期されないことにご注意ください。Paymentは店頭でのチェックアウト用であり、在庫管理用ではありません。

Question 4

このアプリは米国の顧客専用ですか?

Accepted Answer

このアプリは、Stripeが事業を展開している世界中のどこでもご利用いただけます。Stripe Terminal（カードリーダー）の利用状況は国によって異なります。最新の対応地域については、Stripeのドキュメントをご確認ください。

Question 5

何かを構築したりコードを書いたりする必要はありますか?

Accepted Answer

いいえ。アプリをダウンロードしてStripeアカウントに接続するだけで、すぐに決済を受け付けることができます。開発者や連携、初期費用は一切かかりません。アプリをダウンロードできるなら、Paymentをご利用いただけます。

Question 6

支払いは Tap to Pay をサポートしていますか?

Accepted Answer

はい、iPhoneとAndroidの両方に対応しています。お使いのスマートフォンがカードリーダーとなり、お客様はカードまたはスマートフォンをデバイスに直接タップするだけでご利用いただけます。追加のハードウェアは必要ありません。

Question 7

インターネットがなくても支払いを受け付けることはできますか?

Accepted Answer

はい。オフラインモードでは、取引がキューに登録され、オンラインに戻った際に自動的に処理されます。市場やフェア、Wi-Fiが不安定な場所などで便利です。

Question 8

取引にチップを追加できますか?

Accepted Answer

はい。チップの設定は、あらかじめ設定された割合またはカスタム金額で可能です。お客様は支払いを完了する前にチップ画面が表示されます。

Question 9

製品カタログを設定できますか?

Accepted Answer

はい。商品名、価格、画像を入力して商品を作成し、タップしてカートに追加します。完全なカタログが必要ない場合は、クイック金額ボタンを使用してチェックアウトを迅速化することもできます。

Question 10

複数の従業員がアプリを使用できますか?

Accepted Answer

はい。Stripeのエンタープライズ機能を使えば、Stripeのログイン情報を共有することなく、チームメンバーで支払いを受け付けることができます。各メンバーには独自のアクセス権が付与され、ダッシュボードから権限を管理できます。

Question 11

領収書を自分のブランドでカスタマイズできますか?

Accepted Answer

はい。メールやSMSの受信ボックスにロゴと会社情報を追加できます。お客様には当社のブランドではなく、お客様のブランドが表示されます。

Question 12

1.2% の手数料はどのように機能しますか?

Accepted Answer

ペイメントでは、アプリ内で発生したすべての請求に対して、手動請求、カードリーダーによる請求、サブスクリプションのいずれであっても、1.2%の手数料が追加で発生します。これは、Stripeの標準処理手数料（通常、オンラインの場合は2.9% + 30セント、米国ではカードリーダーを使用した対面決済の場合は2.6% + 10セント）に加算されるものです。

Question 13

月額料金や制限はありますか?

Accepted Answer

いいえ、そんなことはありません。いつでも、お好きなだけ請求できます。月額料金、最低利用額、最高利用額の制限はありません。お支払いは取引が成立した時のみとなります。

Question 14

非営利の価格設定はどうですか?

Accepted Answer

非営利団体のお客様は、Stripe Terminalカードリーダーをご利用の場合、決済手数料が自動的に免除されるわけではありませんが、501(c)(3)団体として認証された方には特別料金をご用意しております。非営利団体の方は、VisaとMastercardの場合は1取引あたり2.2% + 30セント、American Expressの場合は3.5%のカード提示手数料が適用されます。非営利団体としてのステータスを確認し、これらの手数料を有効にするには、Stripeに直接お問い合わせください。

Question 15

カードリーダーはありますか？

Accepted Answer

Stripe Reader M2（ポータブルBluetooth）、WisePOS E（カウンタートップ）など、Stripe Terminalカードリーダーをサポートしています。カードリーダーはStripeから直接ご購入いただけます。

Question 16

カードリーダーの返品ポリシーは何ですか?

Accepted Answer

カード リーダーは Stripe 経由で購入および履行されるため、返品や交換については Stripe サポート チームに連絡する必要があります。

Question 17

いつお金を受け取れますか？

Accepted Answer

お支払いスケジュールはPaymentではなくStripeによって決定されます。通常、最初の送金にはStripeによるアカウント確認のため、最大7～14日かかる場合があります。その後は、米国では2日ごとにお支払いが行われます（国によって異なります）。

Question 18

どの通貨がサポートされていますか?

Accepted Answer

このアプリは、Stripeが現在サポートしているすべての通貨をサポートしています。カードリーダーのサポートは地域によって異なります。詳細はStripe Terminalのドキュメントをご確認ください。

Question 19

Payment は私の情報を保存しますか?

Accepted Answer

いいえ、すべてStripeに保存されます。お客様のデバイスに保存される情報は、Stripeに接続するためのAPIキーのみです。お客様の顧客データ、取引履歴、お支払い情報はすべてStripeアカウントに安全に保管されます。

Question 20

アプリを今後使用したくない場合はどうすればいいですか?

Accepted Answer

デバイスからアプリを削除するだけです。Stripeアカウントダッシュボードの「接続済みアプリケーション」から支払いの承認を解除することもできます。Stripeアカウントとそのすべてのデータは影響を受けません。

Question 21

サポートを受けるには誰に連絡すればよいですか?

Accepted Answer

アカウントに関する問題（お支払い、認証、異議申し立て）については、Stripe に直接お問い合わせください。アプリに関するご質問（機能、バグ、カードリーダーの接続）は、support@pocketvendor.com までメールいただくか、ヘルプセンターからお問い合わせください。

ご質問はありますか？回答しました。

お支払いについて

特徴

価格と料金

カードリーダー

支払いと支払い

プライバシーとセキュリティ

サポート

支払いを受け入れる
60秒で

ご質問はありますか？ 回答しました。