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Cattura le schede prima che scadano

Un pagamento non acquisito è un blocco temporaneo sulla carta del cliente, non un addebito effettivo. Payment for Stripe è possibile bloccare l'importo sulla carta del cliente tramite la funzione "Autorizza", per poi acquisirlo o sbloccarlo direttamente dall'app.

Ultimo aggiornamento ottobre 2026

Risposta rapida

Un pagamento non acquisito è un blocco temporaneo sulla carta del cliente, non un addebito effettivo. Acquisitelo in tempo (almeno 2 giorni con un lettore di carte o Tap to Pay, 5 per Visa, circa 7 per una carta con tastierino numerico) altrimenti il blocco verrà rimosso e non verrà addebitato nulla.

Documentazione ufficiale: Stripe: bloccare un metodo di pagamento, Stripe Terminal: autorizzazioni estese

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elaborati dal 2015
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Come catturare un pagamento Stripe non acquisito

Segui questi 3 semplici passaggi per iniziare subito a usarlo.

1

Effettua una prenotazione

Nelle Impostazioni, attiva le Pre-autorizzazioni (Android: Consenti pre-autorizzazioni). Registra la vendita e scegli Autorizza soltanto (Android: tocca Altre opzioni di pagamento, quindi Autorizza soltanto). Avvicina o inserisci la carta. La schermata dei risultati mostra quanti giorni hai a disposizione per registrare l'operazione.

2

Cattura il pagamento

Apri il menu, vai su Pagamenti e scorri il pagamento non acquisito per acquisirlo, oppure aprilo e tocca Acquisisci. Puoi acquisirlo anche dalla pagina Pagamenti nella tua Stripe Dashboard.

3

Rilascia un blocco di cui non hai bisogno

Apri il pagamento e tocca "Sblocca". Il blocco sulla carta del cliente verrà rimosso e non verrà addebitato nulla.

Domande frequenti

Quanto dura una trattenuta?
Un blocco di pagamento effettuato tramite lettore di carte o Tap to Pay dura almeno 2 giorni (5 per Visa). Un blocco di pagamento effettuato con carta fisica dura circa 7 giorni. L'app mostra la scadenza effettiva di ciascun pagamento tramite un conto alla rovescia.
Cosa succede se non riesco a catturare l'immagine in tempo?
Il blocco scade e il denaro viene restituito al cliente. Stripe contrassegna il pagamento come annullato e non è più possibile acquisirlo. Esegui invece una nuova vendita.
Posso tenere la carta per un periodo più lungo?
Su un lettore di carte, l'app richiede automaticamente Stripe un blocco temporaneo prolungato. Le carte e le tipologie di attività idonee, come hotel e autonoleggio, possono beneficiare di un blocco temporaneo fino a 30 giorni. Le carte cartacee non sono soggette a blocchi temporanei prolungati.
Posso tenere in sospeso qualsiasi carta?
No. Le carte Interac (Canada) ed eftpos (Australia) effettuano il pagamento in un'unica transazione, quindi non possono essere bloccate. In Australia, il blocco della carta tramite lettore funziona ancora per Visa e Mastercard. Una carta che funziona solo con eftpos viene addebitata in un'unica transazione.
Perché al mio cliente viene addebitato un importo che non ho registrato?
Alcune banche mostrano un blocco allo stesso modo di un addebito. Scompare dall'estratto conto del cliente quando viene sbloccato o quando scade.
Ho bisogno di internet per effettuare una prenotazione?
Sì. L'autorizzazione richiede solo una connessione internet, quindi non è disponibile per i pagamenti offline.

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