Question 1

Ödeme işlemleri Stripe tarafından mı gerçekleştiriliyor?

Accepted Answer

Hayır, Stripe'a ait değiliz. Ödeme sistemi Ocak 2015'te kişisel kullanım için bir garaj satışında oluşturuldu. Ödemelerin Stripe platformu üzerinden işlenmesini sağlamak için Stripe'ın API'si ile entegre olduk. 2015'ten beri Stripe Onaylı İş Ortağıyız.

Question 2

Ödeme sistemini kaç kişi kullanıyor?

Accepted Answer

220.000'den fazla işletme, Payment uygulamasını kullanarak 900 milyon dolardan fazla işlem gerçekleştirdi. App Store'da 8.800'den fazla değerlendirmeyle 4,8 yıldızlık bir puanımız var.

Question 3

Ödeme sistemi hangi e-ticaret platformlarıyla çalışıyor?

Accepted Answer

Stripe ödeme sistemini kullanan tüm mağazalar, Shopify, WooCommerce ve Squarespace dahil olmak üzere Payment ile sorunsuz bir şekilde çalışabilir. Envanterin senkronize edilmediğini unutmayın; Payment, envanter yönetimi için değil, yüz yüze ödeme işlemleri için tasarlanmıştır.

Question 4

Bu uygulama sadece ABD'deki müşteriler için mi?

Accepted Answer

Uygulama, Stripe'ın faaliyet gösterdiği her yerde küresel olarak çalışır. Stripe Terminal (kart okuyucu) kullanılabilirliği ülkeye göre değişir; desteklenen bölgeler için Stripe'ın belgelerine bakın.

Question 5

Herhangi bir şey inşa etmem veya kod yazmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Uygulamayı indirin, Stripe hesabınızı bağlayın ve ödeme almaya başlayın. Geliştiriciye, entegrasyona veya kurulum ücretine gerek yok. Bir uygulama indirebiliyorsanız, Payment'ı da kullanabilirsiniz.

Question 6

Ödeme sistemi temassız ödemeyi destekliyor mu?

Accepted Answer

Evet, hem iPhone hem de Android'de. Telefonunuz kart okuyucu görevi görüyor; müşteriler kartlarını veya telefonlarını doğrudan cihazınıza dokunduruyorlar. Ek donanıma gerek yok.

Question 7

İnternet bağlantısı olmadan ödeme kabul edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Çevrimdışı mod, işlemleri sıraya alır ve tekrar çevrimiçi olduğunuzda otomatik olarak işler. Pazarlar, fuarlar veya Wi-Fi bağlantısının zayıf olduğu her yer için kullanışlıdır.

Question 8

İşlemlere bahşiş ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Önceden belirlenmiş yüzdelerle veya özel tutarlarla bahşiş vermeyi etkinleştirebilirsiniz. Müşteriler ödemeyi tamamlamadan önce bahşiş ekranını görürler.

Question 9

Ürün kataloğu oluşturabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ürünlere isim, fiyat ve görseller ekleyin, ardından sepete eklemek için dokunun. Tam bir kataloğa ihtiyacınız yoksa, daha hızlı ödeme için hızlı tutar düğmelerini de kullanabilirsiniz.

Question 10

Uygulamayı birden fazla çalışan kullanabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Kurumsal özelliklerimiz sayesinde ekibiniz Stripe giriş bilgilerinizi paylaşmadan ödeme alabilir. Herkes kendi erişimine sahip olur ve izinleri kontrol panelinizden yönetebilirsiniz.

Question 11

Fişleri kendi markamla özelleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. E-posta ve SMS bildirimlerine logonuzu ve işletme bilgilerinizi ekleyin. Müşteriler bizim markamızı değil, sizin markanızı görür.

Question 12

%1,2'lik komisyon ücreti nasıl işliyor?

Accepted Answer

Ödeme sistemi, manuel ödeme, kart okuyucu ile ödeme veya abonelik fark etmeksizin, uygulama içinden oluşturulan her ödeme için ek %1,2 ücret almaktadır. Bu ücret, Stripe'ın standart işlem ücretlerine (genellikle ABD'de çevrimiçi ödemeler için %2,9 + 30¢ veya kart okuyucu ile yapılan yüz yüze ödemeler için %2,6 + 10¢) ek olarak uygulanmaktadır.

Question 13

Aylık ücret veya limitler var mı?

Accepted Answer

Kesinlikle hayır. İstediğiniz zaman, istediğiniz kadar ücret talep edebilirsiniz. Abonelik ücreti yok, minimum veya maksimum limit yok. Sadece işlem gerçekleştirdiğinizde ödeme yaparsınız.

Question 14

Peki ya kar amacı gütmeyen kuruluşlar için fiyatlandırma?

Accepted Answer

Ödeme işlemi, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için otomatik olarak ücretleri kaldırmaz; ancak Stripe, doğrulanmış 501(c)(3) kuruluşları için özel fiyatlandırma sunmaktadır. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, Stripe Terminal kart okuyucularını kullandıklarında Visa ve Mastercard için işlem başına %2,2 + 30¢, American Express için ise %3,5 oranında indirimli kartla ödeme oranlarından yararlanabilirler. Kar amacı gütmeyen kuruluş statünüzü doğrulamak ve bu oranları etkinleştirmek için doğrudan Stripe ile iletişime geçin.

Question 15

Kart okuyucunuz var mı?

Accepted Answer

Stripe Terminal kart okuyucularını destekliyoruz; bunlar arasında Stripe Reader M2 (taşınabilir Bluetooth), WisePOS E (tezgah üstü) ve daha fazlası yer almaktadır. Kart okuyucular doğrudan Stripe üzerinden satın alınır.

Question 16

Kart okuyucunun iade politikası nedir?

Accepted Answer

Kart okuyucular Stripe üzerinden satın alındığı ve teslim edildiği için, iade veya değişim işlemleri için Stripe Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Question 17

Paramı ne zaman alacağım?

Accepted Answer

Ödeme planınız Payment tarafından değil, Stripe tarafından belirlenir. Genellikle, Stripe hesabınızı doğrularken ilk transfer 7-14 gün sürebilir. Bundan sonra, ödemeler ABD'de 2 günlük periyotlarla yapılır (ülkeye göre değişir).

Question 18

Hangi para birimleri destekleniyor?

Accepted Answer

Uygulama, Stripe tarafından şu anda desteklenen tüm para birimlerini desteklemektedir. Kart okuyucu desteği bölgeye göre değişiklik gösterir; ayrıntılar için Stripe Terminal belgelerine bakın.

Question 19

Ödeme sistemi bilgilerimi saklıyor mu?

Accepted Answer

Hayır, her şey Stripe'ta saklanıyor. Cihazınızda sakladığımız tek bilgi, Stripe'a bağlanmak için kullandığınız API anahtarlarınızdır. Müşteri verileriniz, işlem geçmişiniz ve ödeme bilgileriniz Stripe hesabınızda güvenli bir şekilde saklanır.

Question 20

Uygulamayı artık kullanmak istemezsem ne olacak?

Accepted Answer

Uygulamayı cihazınızdan silmeniz yeterlidir. Ayrıca, Stripe hesabınızın kontrol panelindeki Bağlı Uygulamalar bölümünden de ödemeyi yetkilendirmeyi kaldırabilirsiniz. Stripe hesabınız ve tüm verileriniz etkilenmez.

Question 21

Destek için kiminle iletişime geçmeliyim?

Accepted Answer

Hesap sorunları (ödemeler, doğrulama, anlaşmazlıklar) için doğrudan Stripe ile iletişime geçin. Uygulama ile ilgili sorular (özellikler, hatalar, kart okuyucu bağlantısı) için support@pocketvendor.com adresinden veya yardım merkezimiz aracılığıyla bize ulaşın.

Sorularınız mı var? Cevaplandı.

Ödeme Hakkında

Özellikler

Fiyatlandırma ve Ücretler

Kart Okuyucular

Ödemeler ve Tahsilatlar

Gizlilik ve Güvenlik

Destek

Ödemeleri kabul edin
60 saniyede