Apa yang perlu dilakukan apabila kad ditolak
Penolakan datang daripada bank pelanggan, bukan daripada Stripe atau aplikasi. Berikut ialah maksud mesej biasa, termasuk dana yang tidak mencukupi dan perkara yang perlu dicuba seterusnya.
Kemas kini terakhir Oktober 2026
Jawapan pantas
Penolakan kad datang daripada bank pelanggan. Jika dana tidak mencukupi, minta kad atau kaedah pembayaran lain. Jika penolakan tanpa sebab yang jelas, pelanggan perlu menghubungi bank mereka sebelum anda mencuba lagi.
Dokumentasi rasmi: Stripe: kod tolak
Cara mengendalikan kad yang ditolak dalam Stripe
Ikuti 4 langkah mudah ini untuk mula beroperasi.
Baca mesej penolakan
Aplikasi ini menunjukkan sebab bank menghantar balik, seperti dana yang tidak mencukupi atau PIN yang salah. Stripe dan aplikasi hanya melihat sebab tersebut. Bank mengetahui cerita penuh.
Minta kad lain jika dana berkurangan
Kad ini tidak mempunyai baki yang mencukupi untuk jualan ini. Minta kad atau kaedah pembayaran lain. Wang yang baru sahaja didepositkan oleh pelanggan mungkin masih belum selesai di bank mereka, jadi baki mereka mungkin kelihatan baik bagi mereka.
Minta pelanggan menghubungi bank mereka
Bagi penolakan umum tanpa sebab yang jelas, hanya penerbit kad sahaja yang boleh menyatakan sebabnya. Pelanggan boleh menghubungi nombor di belakang kad mereka, kemudian anda boleh mencuba jualan sekali lagi.
Berikan bank lebih banyak untuk diperiksa
Apabila anda menaip kad, tambahkan nama pemegang kad dan poskod. Lebih banyak butiran yang boleh disahkan oleh bank, lebih besar kemungkinan caj tersebut akan diproses.
Soalan lazim
Patutkah saya terus mencuba semula kad yang ditolak?
Bolehkah saya bahagikan jualan jika kad kurang?
Setiap kad ditolak. Apakah yang perlu saya semak?
Apakah maksud "kad tidak disokong"?
Bersedia untuk bermula?
Muat turun aplikasi percuma dan mula menerima pembayaran dalam beberapa minit.