Usein Kysytyt Kysymykset

Vastaukset kaikkeen, mitä ihmettelet Payment-sovelluksesta ja Stripen integraatiosta.

Onko Payment Stripe-yritys?

Ei, emme ole Stripen omistuksessa. Maksu luotiin tammikuussa 2015 täyttämään tarpeemme itsellemme, myydä tavaroita autotallimyyntiimme. Integroimme Stripe API:n, jotta voit yhdistää tilisi Payment-sovellukseen ja kerätä maksuja.

Onko sinulla kortinlukijat?

Tarjoamme tällä hetkellä Yhdysvalloissa BBPOS Chipper 2X BT:tä, joka on Bluetooth-, PCI-yhteensopiva lukija, joka on ennalta sertifioitu Stripen kanssa. Lisäksi tarjoamme Kanadassa työtasoisen Verifone P400 -kortinlukijan. Voit vertailla ja tilata kortinlukijoita käytettäväksi sovelluksen kanssa täältä: X__0

Kortinlukijan palautuskäytäntö

Poikkeustapauksia lukuun ottamatta kortinlukijoita ei yleensä voi palauttaa eikä hyvityksiä käsitellä. Sinun, asiakkaan, on varmistettava, että tarvitset lukijan ja että sovellus tukee kaikkia kortinlukijan käyttämiseen tarvittavia toimintoja.

Jos kortinlukija voidaan palauttaa, hyvitystäsi veloitetaan 20 %:n varastointimaksu, joka kattaa sisäiset toimitus-, pakkaus- ja varastonhallintakulut. Olet myös vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Tämä ei ole neuvoteltavissa.

Miten 1 %:n maksu toimii?

Maksu perii 1 %:n lisämaksun kaikista sovelluksessa luoduista veloituksista riippumatta siitä, oliko kyseessä manuaalinen veloitus, kortinlukijaveloitus vai tilaus.

Stripellä maksamasi maksut voivat vaihdella perintämekanismisi, maan, valuutan tai veloitettavan kortin mukaan: Stripe Pricing. Yleisesti ottaen Yhdysvalloissa Stripe-maksusi ovat 2,9 % + 30 ¢ tapahtumaa kohden. Jos käytät Stripe Terminalia (kortinlukijaa), maksut alennetaan 2,7 prosenttiin + 5 ¢ tapahtumaa kohti.

Onko olemassa kuukausimaksuja tai rajoja?

Ehdottomasti ei. Voit veloittaa niin paljon kuin haluat milloin tahansa. Ymmärrämme, että volyymi voi vaihdella kuukausittain, minkä vuoksi ei ole järkevää veloittaa kuukausittaisia vähimmäismääriä tai tilausmaksuja.

Entä voittoa tavoittelematon hinnoittelu?

Stripe voi tarjota erikoishinnan hintaan 501( c)(3) asemayhtiöt. Koska Payment on kolmannen osapuolen sovellus, emme voi automaattisesti tunnistaa tämäntyyppisiä organisaatioita, emmekä siksi voi luopua maksuistamme automaattisesti tällä hetkellä.

Palvelua tavoittelemattomat yritykset voivat myös valita tavallisia ei- voittokorttikorko 2,2 % + 30 ¢ tapahtumaa kohden Visa- ja Mastercard-maksutapahtumissa ja 3,5 % AMEX-maksutapahtumissa Stripe Terminal -kortinlukijaa käytettäessä.

Milloin saan rahani?

Kuten aina, voit tarkistaa siirtojesi tilan milloin tahansa käymällä osoitteessa Stripe Balance & Maksut

Stripe-siirtojen ajoitus riippuu tilisi tilasta, siitä, milloin loit sen ja kuinka monta maksua olet kerännyt. Ensimmäinen siirto voi kestää jopa 14 päivää, ja seuraavat siirrot tapahtuvat 2 päivän välein.

Voit lukea lisää siirroista täältä: Stripe Transfers/Payouts -asiakirjat.

Mitä valuuttoja tuetaan?

Maksu voi tukea mitä tahansa valuuttaa, jota Stripe tällä hetkellä tukee. Lisäksi voit myös vaihtaa valuuttaa, jos matkustat ja haluat veloittaa muussa kuin oletusvaluutassasi. Voit tarkastella koko luetteloa tuetuista valuutoista. Stripe Terminalia (kortinlukija) voi käyttää vain USD:n kanssa.

Tallentaako Payment tietoni?

Ei, kaikki on tallennettu Stripeen. Ainoa tieto, jonka tallennamme laitteellesi, ovat API-avaimet Stripeen yhdistämistä varten. Jos poistat sovelluksen, kaikki nämä avaimet poistetaan.

Mihin otan sitten yhteyttä saadakseni tukea?

Jos Stripe-tilissäsi on ongelma, voit lähettää Stripelle sähköpostia tällä lomakkeella. Jos sovelluksessa on ongelma (kaatumiset, odottamaton toiminta, ominaisuuspyynnöt jne.), voit lähettää Payment for Stripe -tiimille sähköpostia osoitteeseen: support@pocketvendor.com< /a>

Minkä verkkokaupan julkisivujen kanssa Payment toimii?

Mikä tahansa myymälä, joka käyttää Stripeä maksuihin, voi toimia saumattomasti Paymentin kanssa. Tämä sisältää joitain suurempia alustoja, kuten Squarespace, Shopify, Bigcommerce, BigCartel, Weebly ja WooCommerce. Näiden myymälöiden varastoasi EI ole linkitetty sovellukseen, saat vain maksuja samoille Stripe-tileille.

Onko sovellus tarkoitettu vain yhdysvaltalaisille asiakkaille?

Stripe tukee maksuja kaikkialla maailmassa ja kaikkia Stripen tukemia maita. Katso kaikki Stripen tukemat valuutat ja rekisteröidy saadaksesi ilmoituksen, kun Stripe on saatavilla maassasi. Stripe Terminal (kortinlukijat) on saatavilla vain Yhdysvalloissa sijaitseville tileille.

Entä jos en enää halua käyttää sovellusta?

Voit yksinkertaisesti poistaa sovelluksen laitteeltasi. Ylimääräisenä varotoimenpiteenä voit myös kirjautua sisään Stripe-tilillesi ja poistaa Payment for Stripe -sovelluksen valtuutuksen.

Etkö löytänyt etsimääsi? Kokeile tietopohjaa
Tietopohja   or   Card Reader FAQ