Las tarjetas de captura se retienen antes de que caduquen.
Un pago no capturado es una retención en la tarjeta de tu cliente, no un cargo. Payment for Stripe te permite realizar una retención solo con Authorize y luego capturarla o liberarla desde la aplicación.
Última actualización octubre de 2026
Respuesta rápida
Un pago no capturado es una retención en la tarjeta de su cliente, no un cargo. Captúrelo a tiempo (al menos 2 días en un lector de tarjetas o Tap to Pay, 5 para Visa, aproximadamente 7 para una tarjeta ingresada manualmente) o la retención se liberará y no se realizará ningún cobro.
Documentación oficial: Stripe: poner una retención en un método de pago, Stripe Terminal: autorizaciones extendidas
Cómo capturar un pago Stripe no capturado
Sigue estos 3 sencillos pasos para empezar.
Poner una retención
En Ajustes, active las preautorizaciones (Android: Permitir preautorizaciones). Registre la venta y seleccione Solo autorizar (Android: toque Más opciones de pago y luego Solo autorizar). Acerque o inserte la tarjeta. La pantalla de resultados muestra cuántos días tiene para capturar.
Capturar el pago
Abre el menú, ve a Pagos y desliza el pago no capturado para capturarlo, o ábrelo y toca Capturar. También puedes capturarlo desde la página de Pagos en tu Stripe Dashboard.
Suelta una sujeción que no necesitas
Abre la página de pago y pulsa Liberar. Se eliminará la retención de la tarjeta del cliente y no se realizará ningún cargo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dura una retención?
¿Qué sucede si no capturo a tiempo?
¿Puedo conservar la tarjeta durante más tiempo?
¿Puedo guardar cualquier tarjeta?
¿Por qué mi cliente ve un cargo que yo no he registrado?
¿Necesito internet para reservar?
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