Legal
Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 21. juli 2021
Den korte version
Betaling ejer ikke dine data. Alle dine kontooplysninger, transaktioner og kundeoplysninger gemmes af Stripe, ikke af os. Vi gemmer kun det, der er nødvendigt for at forbinde dig til din Stripe-konto og yde support.
Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler og opbevarer følgende oplysninger:
- E-mailadresse: til kontoidentifikation og support
- Stripe-konto-ID: for at forbinde dig til din Stripe-konto
- Nedbruds- og fejldata: via Sentry, for at rette fejl og forbedre appen
- Brugsanalyse: via Mixpanel og Google Analytics for at forstå, hvordan appen bruges
Hvad vi ikke opbevarer
Følgende data gemmes aldrig på vores servere:
- Kreditkortnumre
- Kundens betalingsoplysninger
- Bankkontonumre
- Transaktionshistorik
- Kundens personlige oplysninger
Alle betalingsdata lagres udelukkende på Stripes PCI-kompatible servere. Vi ser eller har aldrig adgang til følsomme betalingsoplysninger.
Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:
- Forbinder dig med din Stripe-konto
- Yde kundesupport
- Ret fejl og nedbrud
- Forbedr appoplevelsen
- Send vigtige serviceopdateringer (ikke markedsføring)
Datalagring og sikkerhed
Dine data gemmes i en krypteret database via Amazon Web Services (AWS). Vi bruger branchestandardiserede sikkerhedspraksisser til at beskytte dine oplysninger.
Tredjepartstjenester
Vi bruger følgende underdatabehandlere til at drive vores tjeneste:
- Stripe: betalingsbehandling
- Amazon AWS: datalagring og hosting
- Sentry: fejlsporing
- Mixpanel: analyser
- Google Analytics: analyser
- Zendesk: kundesupport
- CampaignMonitor: e-mailkommunikation
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Adgang til dine data: anmod om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer
- Slet dine data: anmod om sletning af dine personlige oplysninger
- Dataportabilitet: Modtag dine data i et bærbart format
Anmodninger om sletning behandles inden for 30 dage. Når du anmoder om sletning, skjuler vi dit navn, din e-mail og dine enheds-id'er fra vores systemer.
Alderskrav
Du skal være mindst 16 år gammel for at bruge betaling med Stripe.
Gebyrer
Stripe opkræver deres standardbehandlingsgebyrer (typisk 2,9% + 30¢ pr. transaktion i USA). Betaling opkræver et yderligere gebyr på 1,2% på transaktioner, der behandles via appen.
Kontakt os
Ved spørgsmål vedrørende privatlivets fred eller for at udøve dine datarettigheder, kontakt os på [email protected]