Question 1

Er betaling et Stripe-firma?

Accepted Answer

Nej, vi ejes ikke af Stripe. Betaling blev oprettet i januar 2015 til personlig brug på et garagesalg. Vi integrerede med Stripes API for at muliggøre betalingsbehandling via deres platform. Vi har været en Stripe-verificeret partner siden 2015.

Question 2

Hvor mange bruger Betaling?

Accepted Answer

Over 220.000 virksomheder har brugt Payment til at behandle transaktioner for mere end 900 millioner dollars. Vi har en 4,8-stjernet vurdering i App Store med mere end 8.800 vurderinger.

Question 3

Hvilke e-handelsbutikker fungerer Payment med?

Accepted Answer

Enhver butik, der bruger Stripe til betalinger, kan fungere problemfrit med Payment, herunder Shopify, WooCommerce og Squarespace. Bemærk, at lagerbeholdningen ikke synkroniseres – betalingen er til personlig betaling, ikke til lagerstyring.

Question 4

Er appen kun for amerikanske kunder?

Accepted Answer

Appen fungerer globalt, uanset hvor Stripe opererer. Tilgængeligheden af Stripe Terminal (kortlæsere) varierer fra land til land – se Stripes dokumentation for de seneste understøttede regioner.

Question 5

Skal jeg bygge noget eller skrive kode?

Accepted Answer

Nej. Download appen, tilslut din Stripe-konto, og du er klar til at modtage betalinger. Ingen udviklere, ingen integrationer, ingen opsætningsgebyrer. Hvis du kan downloade en app, kan du bruge betaling.

Question 6

Understøtter betaling med tryk for at betale?

Accepted Answer

Ja, på både iPhone og Android. Din telefon bliver kortlæser – kunderne trykker deres kort eller telefon direkte på din enhed. Ingen ekstra hardware nødvendig.

Question 7

Kan jeg acceptere betalinger uden internet?

Accepted Answer

Ja. Offline-tilstand sætter transaktioner i kø og behandler dem automatisk, når du er online igen. Praktisk til markeder, messer eller andre steder med ustabil Wi-Fi.

Question 8

Kan jeg tilføje drikkepenge til transaktioner?

Accepted Answer

Ja. Du kan aktivere drikkepenge med forudindstillede procenter eller brugerdefinerede beløb. Kunderne ser drikkepengeskærmen, før de gennemfører betalingen.

Question 9

Kan jeg oprette et produktkatalog?

Accepted Answer

Ja. Opret produkter med navne, priser og billeder, og tryk derefter for at tilføje dem til kurven. Du kan også bruge hurtigbeløbsknapper til hurtigere betaling, hvis du ikke har brug for et komplet katalog.

Question 10

Kan flere medarbejdere bruge appen?

Accepted Answer

Ja. Med vores virksomhedsfunktioner kan dit team modtage betalinger uden at dele dit Stripe-login. Hver person får sin egen adgang, og du styrer tilladelser fra dit dashboard.

Question 11

Kan jeg tilpasse kvitteringer med min branding?

Accepted Answer

Ja. Tilføj dit logo og dine virksomhedsoplysninger til e-mail- og sms-kvitteringer. Kunderne ser dit brand, ikke vores.

Question 12

Hvordan fungerer gebyret på 1,2%?

Accepted Answer

Betaling opkræver et ekstra gebyr på 1,2% for enhver betaling oprettet i appen, uanset om det var en manuel betaling, betaling med en kortlæser eller et abonnement. Dette er oveni Stripes standardbehandlingsgebyrer (typisk 2,9% + 30¢ for online betaling eller 2,6% + 10¢ for personlig betaling med kortlæsere i USA).

Question 13

Er der nogen månedlige gebyrer eller grænser?

Accepted Answer

Absolut ikke. Du er velkommen til at opkræve så meget, som du vil, når du vil. Ingen abonnementsgebyrer, ingen minimumsbeløb, ingen maksimumbeløb. Du betaler kun, når du gennemfører en transaktion.

Question 14

Hvad med non-profit priser?

Accepted Answer

Betaling kan ikke automatisk give afkald på gebyrer for nonprofitorganisationer, selvom Stripe kan tilbyde særlige priser for 501(c)(3)-organisationer. Kontakt Stripe direkte for at forhøre dig om priser for nonprofitorganisationer.

Question 15

Har I kortlæsere?

Accepted Answer

Vi understøtter Stripe Terminal-kortlæsere, herunder Stripe Reader M2 (bærbar Bluetooth), WisePOS E (bordplade) og flere. Kortlæsere købes direkte gennem Stripe.

Question 16

Hvad er returpolitikken for kortlæsere?

Accepted Answer

Da kortlæsere købes og behandles via Stripe, skal du kontakte Stripe Support-teamet for eventuelle returneringer eller ombytninger.

Question 17

Hvornår modtager jeg mine penge?

Accepted Answer

Din udbetalingsplan bestemmes af Stripe, ikke af betalingen. Typisk kan den første overførsel tage op til 7-14 dage, mens Stripe verificerer din konto. Derefter sker udbetalinger løbende over 2 dage i USA (varierer fra land til land).

Question 18

Hvilke valutaer understøttes?

Accepted Answer

Appen understøtter alle valutaer, der i øjeblikket understøttes af Stripe. Understøttelse af kortlæsere varierer fra region til region – se dokumentationen til Stripe Terminal for detaljer.

Question 19

Gemmer Payment mine oplysninger?

Accepted Answer

Nej, alt gemmes hos Stripe. Den eneste information, vi gemmer på din enhed, er dine API-nøgler for at oprette forbindelse til Stripe. Dine kundedata, transaktionshistorik og betalingsoplysninger ligger alle sikkert på din Stripe-konto.

Question 20

Hvad hvis jeg ikke længere ønsker at bruge appen?

Accepted Answer

Du skal blot slette appen fra din enhed. Du kan også fjerne godkendelsen af betaling via dit Stripe-kontodashboard under Forbundne applikationer. Din Stripe-konto og alle dens data forbliver upåvirket.

Question 21

Hvem skal jeg kontakte for at få support?

Accepted Answer

Ved kontoproblemer (udbetalinger, verifikation, tvister) skal du kontakte Stripe direkte. Ved app-relaterede spørgsmål (funktioner, fejl, kortlæserforbindelse) kan du kontakte os på support@pocketvendor.com eller gennem vores hjælpecenter.

Spørgsmål? Besvaret.

Om betaling

Funktioner

Priser og gebyrer

Kortlæsere

Betalinger og udbetalinger

Privatliv og sikkerhed

Støtte

Accepter betalinger
på 60 sekunder