Question 1

Er Payment et Stripe-firma?

Accepted Answer

Nej, vi ejes ikke af Stripe. Payment blev oprettet i januar 2015 til personlig brug på et garagesalg. Vi integrerede med Stripes API for at muliggøre betalingsbehandling via deres platform. Vi har været en Stripe Premier Partner siden 2015.

Question 2

Hvor mange bruger Payment?

Accepted Answer

Over 240.000 virksomheder har brugt Payment til at behandle transaktioner for mere end 950 millioner dollars. Vi har en vurdering på 4,8 stjerner i App Store med over 8.800 vurderinger.

Question 3

Hvilke e-handelsbutikker fungerer Payment med?

Accepted Answer

Alle butikker, der bruger Stripe til betalinger, fungerer med Payment, inklusive Shopify, WooCommerce og Squarespace. Bemærk, at lagerbeholdningen ikke synkroniseres. Payment er til betaling ved disken, ikke lagerstyring.

Question 4

Kan jeg bruge Stripe med Shopify?

Accepted Answer

Det afhænger af dit land. Hvor Shopify Payments er tilgængeligt, kører det allerede på Stripe, og Shopify tilbyder ikke Stripe som en separat gateway. Andre steder tilbyder Shopify Stripe Card Payments som en tredjepartsgateway, og Shopify tilføjer sit eget gebyr for tredjepartsgateways (2% på Basic-abonnementet). Payment for Stripe forbindes til en Stripe-konto, du logger ind på, så hvis din butik bruger din egen Stripe-konto, fungerer den samme konto til salg på stedet i appen.

Question 5

Er appen kun for amerikanske kunder?

Accepted Answer

Appen fungerer globalt, uanset hvor Stripe opererer. Tilgængeligheden af Stripe Terminal (kortlæsere) varierer fra land til land. Se Stripes dokumentation for de seneste understøttede regioner.

Question 6

Er Stripe tilgængelig i Canada?

Accepted Answer

Ja. Stripe opererer i Canada, og appen fungerer med canadiske Stripe-konti. Tap to Pay- og Stripe Terminal-læsere, inklusive WisePad 3 og WisePOS E, er tilgængelige i Canada.

Question 7

Fungerer Stripe i Australien?

Accepted Answer

Ja. Stripe understøtter Australien, og appen fungerer med australske Stripe-konti. WisePad 3-læseren og Tap to Pay på iPhone og Android er tilgængelige i Australien.

Question 8

Er Stripe tilgængelig i Singapore?

Accepted Answer

Ja. Stripe opererer i Singapore, og appen fungerer med singaporske Stripe-konti. WisePad 3-læseren er tilgængelig i Singapore.

Question 9

Skal jeg bygge noget eller skrive kode?

Accepted Answer

Nej. Download appen, tilslut din Stripe-konto, og du er klar til at modtage betalinger. Ingen udviklere, ingen integrationer, ingen opsætningsgebyrer. Hvis du kan downloade en app, kan du bruge Payment.

Question 10

Understøtter Payment Tap to Pay?

Accepted Answer

Ja, på både iPhone og Android. Din telefon bliver kortlæser. Kunderne holder deres kort eller telefon direkte mod din enhed. Ingen ekstra hardware nødvendig.

Question 11

Kan jeg acceptere betalinger uden internet?

Accepted Answer

Ja. Offlinetilstand sætter transaktioner i kø og behandler dem automatisk, når du er online igen. Praktisk til markeder, messer eller andre steder med ustabil Wi-Fi.

Question 12

Kan jeg tilføje drikkepenge til transaktioner?

Accepted Answer

Ja. Du kan aktivere drikkepenge med forudindstillede procenter eller brugerdefinerede beløb. Kunderne ser drikkepengeskærmen, før de gennemfører betalingen.

Question 13

Kan jeg oprette et produktkatalog?

Accepted Answer

Ja. Opret produkter med navne, priser og billeder, og tryk derefter for at tilføje dem til kurven. Du kan også bruge hurtigbeløbsknapper til hurtigere betaling, hvis du ikke har brug for et komplet katalog.

Question 14

Kan flere medarbejdere bruge appen?

Accepted Answer

Ja. Med vores Enterprise-funktioner kan dit team modtage betalinger uden at dele dit Stripe-login. Hver person får sin egen adgang, og du styrer tilladelser fra dit dashboard.

Question 15

Kan jeg tilpasse kvitteringer med min branding?

Accepted Answer

Ja. Tilføj dit logo og dine virksomhedsoplysninger til e-mail- og sms-kvitteringer. Kunderne ser dit brand, ikke vores.

Question 16

Hvordan fungerer gebyret på 1,2%?

Accepted Answer

Payment tager et ekstra gebyr på 1,2% for hver betaling, der oprettes i appen, uanset om det er en manuel betaling, en betaling med kortlæser eller et abonnement. Der er et minimum på 15¢ pr. transaktion, så for salg under ca. $12 er gebyret 15¢ i stedet for 1,2%. Minimumet gælder for konti oprettet den 9. september 2026 eller senere. Dette er oveni Stripes standardbehandlingsgebyrer (typisk 2,9% + 30¢ for onlinebetalinger eller 2,7% + 5¢ for betalinger på stedet med kortlæsere i USA).

Question 17

Er der nogen månedlige gebyrer eller grænser?

Accepted Answer

Absolut ikke. Du er velkommen til at opkræve så meget, som du vil, når du vil. Ingen abonnementsgebyrer, ingen minimumsbeløb, ingen maksimumbeløb. Du betaler kun, når du gennemfører en transaktion.

Question 18

Hvad med nonprofitpriser?

Accepted Answer

Payment kan ikke automatisk frafalde gebyrer for nonprofitorganisationer, selvom Stripe tilbyder særlige priser for verificerede 501(c)(3)-organisationer. Nonprofitorganisationer kan få reducerede kortpriser på 2,2% + 30¢ pr. transaktion for Visa og Mastercard og 3,5% for American Express, når de bruger Stripe Terminal-kortlæsere. Kontakt Stripe direkte for at bekræfte din nonprofitstatus og aktivere disse priser.

Question 19

Har I kortlæsere?

Accepted Answer

Vi understøtter Stripe Terminal-kortlæsere, herunder Stripe Reader M2 (bærbar Bluetooth), WisePOS E (bordterminal) og flere. Kortlæsere købes direkte gennem Stripe.

Question 20

Hvad er returpolitikken for kortlæsere?

Accepted Answer

Da kortlæsere købes og behandles via Stripe, skal du kontakte Stripe Support-teamet for eventuelle returneringer eller ombytninger.

Question 21

Hvornår modtager jeg mine penge?

Accepted Answer

Din udbetalingsplan bestemmes af Stripe, ikke af Payment. Typisk kan den første overførsel tage op til 7-14 dage, mens Stripe verificerer din konto. Derefter sker udbetalinger løbende med 2 dages forsinkelse i USA (varierer fra land til land).

Question 22

Hvilke valutaer understøttes?

Accepted Answer

Appen understøtter alle valutaer, der i øjeblikket understøttes af Stripe. Understøttelse af kortlæsere varierer fra region til region. Se dokumentationen til Stripe Terminal for detaljer.

Question 23

Hvad er buy.stripe.com?

Accepted Answer

buy.stripe.com hoster Stripe-betalingslinks. Hvis du har modtaget et buy.stripe.com-link, er det en sikker Stripe-betalingsside oprettet af en virksomhed. Beløbet vises på dit kontoudtog under den pågældende virksomheds navn og behandles af Stripe.

Question 24

Gemmer Payment mine oplysninger?

Accepted Answer

Nej, alt gemmes hos Stripe. Den eneste information, vi gemmer på din enhed, er dine API-nøgler for at oprette forbindelse til Stripe. Dine kundedata, transaktionshistorik og betalingsoplysninger ligger alle sikkert på din Stripe-konto.

Question 25

Hvad hvis jeg ikke længere ønsker at bruge appen?

Accepted Answer

Du skal blot slette appen fra din enhed. Du kan også afbryde forbindelsen til din Stripe-konto fra vores platform. Din Stripe-konto og alle dens data forbliver upåvirket.

Question 26

Hvem skal jeg kontakte for at få support?

Accepted Answer

Ved kontoproblemer (udbetalinger, verifikation, indsigelser) skal du kontakte Stripe direkte. Ved app-relaterede spørgsmål (funktioner, fejl, kortlæserforbindelse) kan du kontakte os på support@pocketvendor.com eller gennem vores hjælpecenter.

Spørgsmål? Besvaret.

Om Payment

Funktioner

Priser og gebyrer

Kortlæsere

Betalinger og udbetalinger

Privatliv og sikkerhed

Support

Accepter betalinger
på 60 sekunder