Zásady ochrany osobních údajů

Platba nevlastní vaše data. Veškeré informace o vašem účtu, transakce a údaje o zákaznících ukládá Stripe – nikoli my. Ukládáme pouze to, co je potřeba k vašemu připojení k účtu Stripe a k poskytování podpory.

Shromažďujeme a uchováváme následující informace:

• E-mailová adresa – pro identifikaci účtu a podporu
• ID účtu Stripe – pro připojení k vašemu účtu Stripe
• Data o selháních a chybách – přes Sentry pro opravu chyb a vylepšení aplikace
• Analýza používání – prostřednictvím Mixpanel a Google Analytics, abychom pochopili, jak se aplikace používá

Následující data nejsou nikdy ukládána na našich serverech:

• Čísla kreditních karet
• Informace o platbě zákazníka
• Čísla bankovních účtů
• Historie transakcí
• Osobní údaje zákazníka

Veškerá platební data jsou uložena výhradně na serverech Stripe kompatibilních s PCI. Nikdy nevidíme ani nemáme přístup k citlivým platebním informacím.

Informace, které shromažďujeme, používáme k:

• Propojení s vaším účtem Stripe
• Poskytovat zákaznickou podporu
• Oprava chyb a pádů
• Vylepšete zážitek z aplikace
• Zasílejte důležité aktualizace služeb (ne marketingové)

Vaše data jsou uložena v šifrované databázi prostřednictvím služby Amazon Web Services (AWS). K ochraně vašich informací používáme standardní bezpečnostní postupy.

K provozování našich služeb využíváme následující subzpracovatele:

• Stripe — zpracování plateb
• Amazon AWS – úložiště a hosting dat
• Sentry — sledování chyb
• Mixpanel — analytika
• Google Analytics – analytika
• Zendesk — zákaznická podpora
• CampaignMonitor – e-mailová komunikace

Máte právo:

• Přístup k vašim údajům – požádejte o kopii osobních údajů, které uchováváme
• Smazání vašich dat – požádejte o smazání vašich osobních údajů
• Přenositelnost dat – získejte svá data v přenosném formátu

Žádosti o smazání se zpracovávají do 30 dnů. Když požádáte o smazání, z našich systémů zamaskujeme vaše jméno, e-mail a identifikátory zařízení.

Pro používání služby Payment for Stripe musíte být starší 16 let.

Stripe si účtuje standardní poplatky za zpracování (v USA obvykle 2,9 % + 30 centů za transakci). Platba si účtuje dodatečný poplatek 1,2 % za transakce zpracované prostřednictvím aplikace.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv na ochranu osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected]