política de Privacidade

O serviço de pagamento não é proprietário dos seus dados. Todas as informações da sua conta, transações e detalhes do cliente são armazenados pelo Stripe — não por nós. Armazenamos apenas o necessário para conectar você à sua conta Stripe e fornecer suporte.

Coletamos e armazenamos as seguintes informações:

• Endereço de e-mail — para identificação da conta e suporte.
• ID da conta Stripe — para conectar você à sua conta Stripe.
• Dados de falhas e erros — via Sentry, para corrigir bugs e melhorar o aplicativo.
• Análise de uso — via Mixpanel e Google Analytics, para entender como o aplicativo é usado.

Os seguintes dados nunca são armazenados em nossos servidores:

• números de cartão de crédito
• Informações de pagamento do cliente
• Números de contas bancárias
• Histórico de transações
• Informações pessoais do cliente

Todos os dados de pagamento ficam armazenados exclusivamente nos servidores da Stripe, que são compatíveis com o padrão PCI. Nós nunca vemos nem temos acesso a informações de pagamento confidenciais.

Utilizamos as informações que coletamos para:

• Conectaremos você à sua conta Stripe.
• Fornecer suporte ao cliente
• Corrigir erros e travamentos
• Melhore a experiência do aplicativo
• Enviar atualizações importantes sobre o serviço (não marketing)

Seus dados são armazenados em um banco de dados criptografado por meio da Amazon Web Services (AWS). Utilizamos práticas de segurança padrão do setor para proteger suas informações.

Utilizamos os seguintes subprocessadores para operar nosso serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos
• Amazon AWS — armazenamento e hospedagem de dados
• Sentry — rastreamento de erros
• Mixpanel — análises
• Google Analytics — análises
• Zendesk — suporte ao cliente
• CampaignMonitor — comunicações por e-mail

Você tem o direito a:

• Acesse seus dados — solicite uma cópia das informações pessoais que mantemos.
• Exclua seus dados — solicite a exclusão de suas informações pessoais.
• Portabilidade de dados — receba seus dados em um formato portátil.

Os pedidos de exclusão são processados em até 30 dias. Quando você solicita a exclusão, ocultamos seu nome, e-mail e identificadores de dispositivo de nossos sistemas.

Você precisa ter pelo menos 16 anos de idade para usar o serviço de pagamento Stripe.

A Stripe cobra suas taxas de processamento padrão (normalmente 2,9% + 30 centavos por transação nos EUA). O Payments cobra uma taxa adicional de 1,2% sobre as transações processadas pelo aplicativo.

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected]