Personvernerklæring

Betaling eier ikke dataene dine. All kontoinformasjon, transaksjoner og kundedetaljer lagres av Stripe – ikke av oss. Vi lagrer bare det som er nødvendig for å koble deg til Stripe-kontoen din og gi brukerstøtte.

Vi samler inn og lagrer følgende informasjon:

• E-postadresse – for kontoidentifikasjon og støtte
• Stripe-konto-ID – for å koble deg til Stripe-kontoen din
• Krasj- og feildata – via Sentry, for å fikse feil og forbedre appen
• Bruksanalyse – via Mixpanel og Google Analytics, for å forstå hvordan appen brukes

Følgende data lagres aldri på serverne våre:

• Kredittkortnumre
• Kundens betalingsinformasjon
• Bankkontonumre
• Transaksjonshistorikk
• Kundens personlige opplysninger

All betalingsdata lagres utelukkende på Stripes PCI-kompatible servere. Vi ser aldri eller har tilgang til sensitiv betalingsinformasjon.

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

• Kobler deg til Stripe-kontoen din
• Gi kundestøtte
• Fiks feil og krasj
• Forbedre appopplevelsen
• Send viktige tjenesteoppdateringer (ikke markedsføring)

Dataene dine lagres i en kryptert database via Amazon Web Services (AWS). Vi bruker bransjestandard sikkerhetspraksis for å beskytte informasjonen din.

Vi bruker følgende underdatabehandlere for å drifte tjenesten vår:

• Stripe – betalingsbehandling
• Amazon AWS – datalagring og hosting
• Vaktpost – feilsporing
• Mixpanel – analyser
• Google Analytics – analyser
• Zendesk — kundestøtte
• CampaignMonitor – e-postkommunikasjon

Du har rett til å:

• Tilgang til dataene dine – be om en kopi av personopplysningene vi har
• Slett dataene dine – be om sletting av personopplysningene dine
• Dataportabilitet – motta dataene dine i et portabelt format

Forespørsler om sletting behandles innen 30 dager. Når du ber om sletting, skjuler vi navnet ditt, e-postadressen din og enhetsidentifikatorene dine fra systemene våre.

Du må være minst 16 år gammel for å bruke betaling for Stripe.

Stripe tar sine standard behandlingsgebyrer (vanligvis 2,9 % + 30 ¢ per transaksjon i USA). Betaling tar et ekstra gebyr på 1,2 % på transaksjoner som behandles via appen.

For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]