Question 1

Er Payment et Stripe-selskap?

Accepted Answer

Nei, vi eies ikke av Stripe. Payment ble opprettet i januar 2015 for personlig bruk på et garasjesalg. Vi integrerte med Stripes API for å muliggjøre betalingsbehandling gjennom plattformen deres. Vi har vært en Stripe Premier Partner siden 2015.

Question 2

Hvor mange bruker Payment?

Accepted Answer

Over 240 000 bedrifter har brukt Payment til å behandle transaksjoner for mer enn 950 millioner dollar. Vi har 4,8 stjerner i App Store med over 8800 vurderinger.

Question 3

Hvilke nettbutikker fungerer med Payment?

Accepted Answer

Alle nettbutikker som bruker Stripe for betalinger fungerer med Payment, inkludert Shopify, WooCommerce og Squarespace. Merk at lagerbeholdningen ikke synkroniseres. Payment er for betaling på stedet, ikke lagerstyring.

Question 4

Kan jeg bruke Stripe med Shopify?

Accepted Answer

Det avhenger av landet ditt. Der Shopify Payments er tilgjengelig, kjører det allerede på Stripe, og Shopify tilbyr ikke Stripe som en separat gateway. Andre steder tilbyr Shopify Stripe Card Payments som en tredjeparts gateway, og Shopify legger til sitt eget gebyr for tredjeparts gateways (2 % på Basic-abonnementet). Payment for Stripe kobles til en Stripe-konto du logger inn på, så hvis butikken din bruker din egen Stripe-konto, fungerer den samme kontoen for salg på stedet i appen.

Question 5

Er appen kun for amerikanske kunder?

Accepted Answer

Appen fungerer globalt uansett hvor Stripe opererer. Tilgjengeligheten av Stripe Terminal (kortlesere) varierer fra land til land. Sjekk Stripes dokumentasjon for de nyeste støttede regionene.

Question 6

Er Stripe tilgjengelig i Canada?

Accepted Answer

Ja. Stripe opererer i Canada, og appen fungerer med kanadiske Stripe-kontoer. Tap to Pay og Stripe Terminal-lesere, inkludert WisePad 3 og WisePOS E, er tilgjengelig i Canada.

Question 7

Fungerer Stripe i Australia?

Accepted Answer

Ja. Stripe støtter Australia, og appen fungerer med australske Stripe-kontoer. WisePad 3-leseren og Tap to Pay på iPhone og Android er tilgjengelig i Australia.

Question 8

Er Stripe tilgjengelig i Singapore?

Accepted Answer

Ja. Stripe opererer i Singapore, og appen fungerer med singaporske Stripe-kontoer. WisePad 3-leseren er tilgjengelig i Singapore.

Question 9

Trenger jeg å bygge noe eller skrive kode?

Accepted Answer

Nei. Last ned appen, koble til Stripe-kontoen din, så er du klar til å ta imot betalinger. Ingen utviklere, ingen integrasjoner, ingen oppsettsgebyrer. Hvis du kan laste ned en app, kan du bruke Payment.

Question 10

Støtter Payment Tap to Pay?

Accepted Answer

Ja, på både iPhone og Android. Telefonen din blir kortleseren. Kundene holder kortet eller telefonen mot enheten din. Ingen ekstra maskinvare nødvendig.

Question 11

Kan jeg godta betalinger uten internett?

Accepted Answer

Ja. Med betalinger uten nett settes transaksjoner i kø og behandles automatisk når du er på nett igjen. Praktisk på markeder, messer eller andre steder med ustabil Wi-Fi.

Question 12

Kan jeg legge til tips i transaksjoner?

Accepted Answer

Ja. Du kan aktivere tips med forhåndsinnstilte prosenter eller egendefinerte beløp. Kunder ser tipsskjermen før de fullfører betalingen.

Question 13

Kan jeg sette opp en produktkatalog?

Accepted Answer

Ja. Opprett produkter med navn, priser og bilder, og trykk deretter for å legge dem til i handlekurven. Du kan også bruke hurtigbeløpsknapper for raskere betaling hvis du ikke trenger en fullstendig katalog.

Question 14

Kan flere ansatte bruke appen?

Accepted Answer

Ja. Med våre bedriftsfunksjoner kan teamet ditt ta imot betalinger uten å dele Stripe-innloggingen din. Hver person får sin egen tilgang, og du styrer tillatelsene fra dashbordet ditt.

Question 15

Kan jeg tilpasse kvitteringer med merkevaren min?

Accepted Answer

Ja. Legg til logoen og bedriftsinformasjonen din på e-post- og SMS-kvitteringer. Kundene ser merkevaren din, ikke vår.

Question 16

Hvordan fungerer gebyret på 1,2 %?

Accepted Answer

Payment tar et ekstra gebyr på 1,2 % for alle betalinger som opprettes i appen, uavhengig av om det er en manuell betaling, en betaling med kortleser eller et abonnement. Det er et minimumsbeløp på 15 ¢ per transaksjon, så salg under omtrent $12 belastes med 15 ¢ i stedet for 1,2 %. Minimumsbeløpet gjelder for kontoer opprettet 9. september 2026 eller senere. Dette kommer i tillegg til Stripes standard behandlingsgebyrer (vanligvis 2,9 % + 30 ¢ for betalinger på nett, eller 2,7 % + 5 ¢ for betalinger på stedet med kortlesere i USA).

Question 17

Er det noen månedlige avgifter eller grenser?

Accepted Answer

Absolutt ikke. Du kan ta betalt for så mye du vil, når du vil. Ingen abonnementsavgifter, ingen minimums- eller maksimumsgrenser. Du betaler bare når du behandler en transaksjon.

Question 18

Hva med prissetting for ideelle organisasjoner?

Accepted Answer

Payment kan ikke automatisk frafalle gebyrer for ideelle organisasjoner, men Stripe tilbyr spesialpriser for verifiserte 501(c)(3)-organisasjoner. Ideelle organisasjoner kan få reduserte priser på 2,2 % + 30 ¢ per transaksjon for Visa og Mastercard, og 3,5 % for American Express, når kortet er fysisk til stede og de bruker Stripe Terminal-kortlesere. Kontakt Stripe direkte for å bekrefte statusen som ideell organisasjon og aktivere disse prisene.

Question 19

Har dere kortlesere?

Accepted Answer

Vi støtter Stripe Terminal-kortlesere, inkludert Stripe Reader M2 (bærbar Bluetooth), WisePOS E (bordterminal) og flere. Kortlesere kjøpes direkte gjennom Stripe.

Question 20

Hva er returreglene for kortlesere?

Accepted Answer

Siden kortlesere kjøpes og leveres via Stripe, må du kontakte Stripe-kundestøtten for eventuelle returer eller bytter.

Question 21

Når vil jeg motta pengene mine?

Accepted Answer

Utbetalingsplanen din bestemmes av Stripe, ikke av Payment. Vanligvis kan den første overføringen ta opptil 7–14 dager mens Stripe bekrefter kontoen din. Etter det utbetales pengene fortløpende etter 2 dager i USA (varierer fra land til land).

Question 22

Hvilke valutaer støttes?

Accepted Answer

Appen støtter alle valutaer som for øyeblikket støttes av Stripe. Støtte for kortlesere varierer fra region til region. Se dokumentasjonen for Stripe Terminal for detaljer.

Question 23

Hva er buy.stripe.com?

Accepted Answer

buy.stripe.com er vert for Stripe-betalingslenker. Hvis du mottok en buy.stripe.com-lenke, er det en sikker Stripe-kasseside opprettet av en bedrift. Belastningen vises på kontoutskriften din under bedriftens navn, behandlet av Stripe.

Question 24

Lagrer Payment informasjonen min?

Accepted Answer

Nei, alt lagres hos Stripe. Den eneste informasjonen vi lagrer på enheten din er API-nøklene dine for å koble til Stripe. Kundedataene dine, transaksjonshistorikken og betalingsinformasjonen din ligger sikkert på Stripe-kontoen din.

Question 25

Hva om jeg ikke lenger vil bruke appen?

Accepted Answer

Bare slett appen fra enheten din. Du kan også koble Stripe-kontoen din fra plattformen vår. Stripe-kontoen din og alle dataene til den forblir upåvirket.

Question 26

Hvem kontakter jeg for å få hjelp?

Accepted Answer

Ved kontoproblemer (utbetalinger, verifisering, tvister), kontakt Stripe direkte. Ved apprelaterte spørsmål (funksjoner, feil, tilkobling til kortlesere), kan du kontakte oss på support@pocketvendor.com eller gjennom hjelpesenteret vårt.

Spørsmål? Besvart.

Om Payment

Funksjoner

Priser og gebyrer

Kortlesere

Betalinger og utbetalinger

Personvern og sikkerhet

Kundestøtte

Godta betalinger
på 60 sekunder