Mit kell tenni, ha a kártyát elutasították?
Az elutasítás az ügyfél bankjától származik, nem Stripe tól vagy az alkalmazástól. Íme a gyakori üzenetek jelentése, beleértve az elégtelen fedezet üzenetét, és hogy mit érdemes ezután megpróbálni.
Utolsó frissítés 2026. október
Gyors válasz
A kártya elutasítását az ügyfél bankja okozza. Ha nincs elegendő fedezet, kérjen másik kártyát vagy fizetési módot. Ha az elutasításnak nincs egyértelmű oka, az ügyfélnek fel kell hívnia a bankját, mielőtt újra próbálkozna.
Hivatalos dokumentáció: Stripe: elutasítási kódok
Hogyan kell kezelni elutasított kártya Stripe ben
Kövesd ezt a 4 egyszerű lépést a használatbavételhez.
Olvasd el az elutasító üzenetet
Az alkalmazás megmutatja a bank által visszaküldött összeg okát, például a fedezet hiányát vagy helytelen PIN-kódot. Stripe és az alkalmazás csak ezt az okot látja. A bank ismeri a teljes történetet.
Kérjen másik kártyát, ha kevés a fedezet
A kártyán nincs elegendő egyenleg ehhez az eladáshoz. Kérjen másik kártyát vagy fizetési módot. Az ügyfél által befizetett pénz még mindig függőben lehet a bankjánál, így az egyenlege rendben lehet számára.
Kérje meg az ügyfelet, hogy hívja fel a bankját
Általános, egyértelmű ok nélküli elutasítások esetén csak a kártyakibocsátó tudja megmondani az okát. Az ügyfél felhívhatja a kártya hátoldalán található számot, majd újra megpróbálhatja az eladást.
Adj több ellenőrzést a banknak
Kártyaadatok megadásakor kérjük, adja meg a kártyatulajdonos nevét és irányítószámát. Minél több adatot tud ellenőrizni a bank, annál valószínűbb, hogy a terhelés sikeres lesz.
Gyakori kérdések
Újra kellene próbálkoznom egy elutasított kártyával?
Megoszthatom az eladást, ha a kártya rövid?
Minden kártyát elutasítanak. Mit kell ellenőriznem?
Mit jelent a „nem támogatott kártya”?
Készen állsz a kezdésre?
Töltsd le az ingyenes alkalmazást, és perceken belül elkezdhetsz fizetéseket fogadni.