Question 1

A Payment a Stripe-hoz tartozik?

Accepted Answer

Nem, nem vagyunk a Stripe tulajdonában. A Paymentet 2015 januárjában hoztuk létre saját használatra egy garázsvásárhoz. A Stripe API-jával integráltuk, hogy a fizetéseket a Stripe platformján dolgozhassuk fel. 2015 óta vagyunk Stripe Premier Partner.

Question 2

Hányan használják a Paymentet?

Accepted Answer

Több mint 240 000 vállalkozás használta a Payment szolgáltatást több mint 950 millió dollár értékű tranzakció feldolgozásához. Az App Store-ban 4,8 csillagos értékelést kaptunk, több mint 8800 értékeléssel.

Question 3

Milyen webáruházakkal működik a Payment?

Accepted Answer

Minden webáruház, amely a Stripe-ot használja fizetésre, működik a Paymenttel, például a Shopify, a WooCommerce és a Squarespace. A készlet nem szinkronizálódik: a Payment helyszíni fizetésre való, nem készletkezelésre.

Question 4

Használhatom a Stripe-ot a Shopify-jal?

Accepted Answer

Ez az országodtól függ. Ahol a Shopify Payments elérhető, ott már a Stripe-on fut, és a Shopify nem kínálja a Stripe-ot külön fizetési átjáróként. Máshol a Shopify külső átjáróként kínálja a Stripe kártyás fizetési szolgáltatását, és saját díjat számít fel a külső átjárókért (Basic csomagban 2%). A Payment for Stripe ahhoz a Stripe-fiókhoz kapcsolódik, amelybe bejelentkezel, így ha az üzleted a saját Stripe-fiókodat használja, ugyanez a fiók működik a helyszíni eladásokhoz az alkalmazásban.

Question 5

Az alkalmazás csak amerikai ügyfelek számára érhető el?

Accepted Answer

Az alkalmazás világszerte működik, ahol a Stripe jelen van. A Stripe Terminal (kártyaolvasók) elérhetősége országonként eltérő. A legfrissebb támogatott régiókat a Stripe dokumentációjában találod.

Question 6

Elérhető a Stripe Kanadában?

Accepted Answer

Igen. A Stripe működik Kanadában, és az alkalmazás kanadai Stripe-fiókokkal is használható. Kanadában elérhető a Tap to Pay és a Stripe Terminal kártyaolvasók, köztük a WisePad 3 és a WisePOS E.

Question 7

A Stripe működik Ausztráliában?

Accepted Answer

Igen. A Stripe támogatja Ausztráliát, és az alkalmazás ausztrál Stripe-fiókokkal is működik. Ausztráliában elérhető a WisePad 3 kártyaolvasó és a Tap to Pay iPhone-on és Androidon.

Question 8

Elérhető a Stripe Szingapúrban?

Accepted Answer

Igen. A Stripe működik Szingapúrban, és az alkalmazás szingapúri Stripe-fiókokkal is használható. Szingapúrban elérhető a WisePad 3 kártyaolvasó.

Question 9

Kell valamit építenem vagy kódot írnom?

Accepted Answer

Nem. Töltsd le az alkalmazást, csatlakoztasd a Stripe-fiókodat, és már fogadhatsz is fizetéseket. Nincs szükség fejlesztőre, integrációra vagy beállítási díjra. Ha le tudsz tölteni egy alkalmazást, a Paymentet is tudod használni.

Question 10

Támogatja a Payment a Tap to Pay-t?

Accepted Answer

Igen, iPhone-on és Androidon is. A telefonod kártyaolvasóként működik. Az ügyfelek közvetlenül az eszközödhöz érintik a kártyájukat vagy a telefonjukat. Nincs szükség extra hardverre.

Question 11

Elfogadhatok fizetéseket internet nélkül?

Accepted Answer

Igen. Az offline mód sorba állítja a tranzakciókat, és automatikusan feldolgozza azokat, amikor újra online vagy. Praktikus piacokon, vásárokon vagy bárhol, ahol akadozik a Wi-Fi.

Question 12

Hozzáadhatok borravalót a tranzakciókhoz?

Accepted Answer

Igen. A borravalót bekapcsolhatod előre beállított százalékokkal vagy egyéni összegekkel. Az ügyfelek a fizetés befejezése előtt látják a borravaló-képernyőt.

Question 13

Beállíthatok egy termékkatalógust?

Accepted Answer

Igen. Hozz létre termékeket névvel, árral és képekkel, majd koppints a kosárba helyezéshez. Gyors összeg gombokat is használhatsz a gyorsabb fizetéshez, ha nincs szükséged a teljes katalógusra.

Question 14

Több alkalmazott is használhatja az alkalmazást?

Accepted Answer

Igen. Az Enterprise csomaggal a csapatod a Stripe-bejelentkezésed megosztása nélkül fogadhat fizetéseket. Mindenki saját hozzáférést kap, a jogosultságokat pedig a vezérlőpultodon állítod be.

Question 15

Testreszabhatom a nyugtákat a saját márkajelzésemmel?

Accepted Answer

Igen. Add hozzá a logódat és a vállalkozásod adatait az e-mailes és SMS-nyugtákhoz. Az ügyfelek a te márkádat látják, nem a miénket.

Question 16

Hogyan működik az 1,2%-os díj?

Accepted Answer

A Payment további 1,2%-os díjat számít fel minden, az alkalmazásban létrehozott terhelés után, akár kézi, akár kártyaolvasós, akár előfizetéses terhelésről van szó. Tranzakciónként 15¢ a minimum, így a körülbelül 12 dollár alatti eladásoknál 15¢-ot számítunk fel 1,2% helyett. A minimum a 2026. szeptember 9-én vagy azt követően létrehozott fiókokra vonatkozik. Ez a Stripe szokásos feldolgozási díjain felül értendő (az Egyesült Államokban általában 2,9% + 30¢ online, illetve 2,7% + 5¢ helyszíni, kártyaolvasós fizetésnél).

Question 17

Vannak havi díjak vagy limitek?

Accepted Answer

Egyáltalán nincsenek. Annyi fizetést fogadhatsz, amennyit csak szeretnél, amikor csak szeretnél. Nincs előfizetési díj, nincs minimum, nincs maximum. Csak akkor fizetsz, ha tranzakciót dolgozol fel.

Question 18

Mi a helyzet a nonprofit árazással?

Accepted Answer

A Payment nem tudja automatikusan elengedni a díjakat nonprofit szervezeteknek, a Stripe viszont különleges árat kínál az igazolt 501(c)(3) szervezeteknek. A nonprofit szervezetek Stripe Terminal kártyaolvasó használatakor kedvezményes, fizikai kártyás díjat kaphatnak: tranzakciónként 2,2% + 30¢ Visa és Mastercard kártyáknál, illetve 3,5% American Express kártyáknál. A nonprofit státusz igazolásához és a díjak bekapcsolásához fordulj közvetlenül a Stripe-hoz.

Question 19

Vannak kártyaolvasóitok?

Accepted Answer

Támogatjuk a Stripe Terminal kártyaolvasókat, például a Stripe Reader M2-t (hordozható, Bluetooth) és a WisePOS E-t (pulti). A kártyaolvasókat közvetlenül a Stripe-tól lehet megvásárolni.

Question 20

Mi a kártyaolvasó visszaküldési szabályzata?

Accepted Answer

Mivel a kártyaolvasókat a Stripe értékesíti és szállítja, visszaküldés vagy csere ügyében a Stripe ügyfélszolgálatához kell fordulnod.

Question 21

Mikor kapom meg a pénzem?

Accepted Answer

A kifizetési ütemtervet a Stripe határozza meg, nem a Payment. Az első átutalás jellemzően 7-14 napot is igénybe vehet, amíg a Stripe ellenőrzi a fiókodat. Ezt követően a kifizetések az Egyesült Államokban kétnapos rendszerességgel történnek (országonként eltérő).

Question 22

Mely pénznemek támogatottak?

Accepted Answer

Az alkalmazás minden pénznemet támogat, amelyet jelenleg a Stripe is támogat. A kártyaolvasók támogatása régiónként eltérő. A részleteket a Stripe Terminal dokumentációjában találod.

Question 23

Mi az a buy.stripe.com?

Accepted Answer

A buy.stripe.com a Stripe fizetési linkjeinek oldala. Ha buy.stripe.com linket kaptál, az egy vállalkozás által létrehozott, biztonságos Stripe fizetési oldal. A terhelés a vállalkozás nevén jelenik meg a kivonatodon, a Stripe dolgozza fel.

Question 24

Tárolja a Payment az adataimat?

Accepted Answer

Nem, mindent a Stripe tárol. Az egyetlen információ, amit az eszközödön tárolunk, az API-kulcsaid, amelyekkel csatlakozhatsz a Stripe-hoz. Az ügyféladataid, a tranzakciós előzményeid és a fizetési információid mind biztonságosan tárolódnak a Stripe-fiókodban.

Question 25

Mi van, ha már nem akarom használni az alkalmazást?

Accepted Answer

Egyszerűen töröld az alkalmazást az eszközödről. A Stripe-fiókodat is leválaszthatod a platformunkról. A Stripe-fiókod és minden adata érintetlen marad.

Question 26

Kihez fordulhatok segítségért?

Accepted Answer

Fiókkal kapcsolatos ügyekben (kifizetések, ellenőrzés, vitatott terhelések) fordulj közvetlenül a Stripe-hoz. Az alkalmazással kapcsolatos kérdésekben (funkciók, hibák, kártyaolvasó-kapcsolat) írj nekünk a support@pocketvendor.com címre, vagy keresd fel a súgóközpontunkat.

Kérdések? Megválaszolva.

A Paymentről

Funkciók

Árazás és díjak

Kártyaolvasók

Fizetések és kifizetések

Adatvédelem és biztonság

Ügyfélszolgálat

Fizetések elfogadása
60 másodperc alatt