Pravila o privatnosti

Plaćanje ne posjeduje vaše podatke. Sve podatke o vašem računu, transakcije i podatke o kupcima pohranjuje Stripe, a ne mi. Pohranjujemo samo ono što je potrebno za povezivanje s vašim Stripe računom i pružanje podrške.

Prikupljamo i pohranjujemo sljedeće podatke:

• Adresa e-pošte: za identifikaciju računa i podršku
• ID Stripe računa: za povezivanje s vašim Stripe računom
• Podaci o padu sustava i pogreškama: putem Sentryja, za ispravljanje grešaka i poboljšanje aplikacije
• Analitika korištenja: putem Mixpanela i Google Analyticsa, kako bi se razumjelo kako se aplikacija koristi

Sljedeći podaci se nikada ne pohranjuju na našim poslužiteljima:

• Brojevi kreditnih kartica
• Podaci o plaćanju kupca
• Brojevi bankovnih računa
• Povijesti transakcija
• Osobni podaci kupca

Svi podaci o plaćanju nalaze se isključivo na Stripeovim PCI kompatibilnim poslužiteljima. Nikada ne vidimo niti imamo pristup osjetljivim podacima o plaćanju.

Prikupljene podatke koristimo za:

• Povežite se s vašim Stripe računom
• Pružite korisničku podršku
• Ispravljanje grešaka i rušenja programa
• Poboljšajte iskustvo aplikacije
• Šaljite važna ažuriranja usluga (ne marketinške)

Vaši se podaci pohranjuju u šifriranoj bazi podataka putem Amazon Web Services (AWS). Koristimo standardne sigurnosne prakse u industriji kako bismo zaštitili vaše podatke.

Za pružanje naše usluge koristimo sljedeće podizvršitelje obrade:

• Stripe: obrada plaćanja
• Amazon AWS: pohrana i hosting podataka
• Sentry: praćenje grešaka
• Mixpanel: analitika
• Google Analytics: analitika
• Zendesk: korisnička podrška
• CampaignMonitor: komunikacija putem e-pošte

Imate pravo na:

• Pristupite svojim podacima: zatražite kopiju osobnih podataka koje posjedujemo
• Izbrišite svoje podatke: zatražite brisanje svojih osobnih podataka
• Prenosljivost podataka: primite svoje podatke u prenosivom formatu

Zahtjevi za brisanje obrađuju se u roku od 30 dana. Kada zatražite brisanje, skrivamo vaše ime, e-poštu i identifikatore uređaja iz naših sustava.

Morate imati najmanje 16 godina da biste koristili Payment for Stripe.

Stripe naplaćuje standardne naknade za obradu (obično 2,9% + 30¢ po transakciji u SAD-u). Payment naplaćuje dodatnu naknadu od 1,2% na transakcije obrađene putem aplikacije.

Za pitanja vezana uz privatnost ili za ostvarivanje svojih prava u vezi s podacima, kontaktirajte nas na [email protected]