Question 1

Je li Payment Stripeova tvrtka?

Accepted Answer

Ne, nismo u vlasništvu tvrtke Stripe. Payment je kreiran u siječnju 2015. za osobnu upotrebu na garažnoj rasprodaji. Integrirali smo se sa Stripeovim API-jem kako bismo omogućili obradu plaćanja putem njihove platforme. Stripe Premier Partner smo od 2015.

Question 2

Koliko ljudi koristi Payment?

Accepted Answer

Više od 240.000 tvrtki koristilo je Payment za obradu transakcija u vrijednosti većoj od 950 milijuna USD. Imamo ocjenu od 4,8 zvjezdica na App Storeu s više od 8.800 ocjena.

Question 3

S kojim e-trgovinama radi Payment?

Accepted Answer

Svaka trgovina koja koristi Stripe za plaćanja radi s Paymentom, uključujući Shopify, WooCommerce i Squarespace. Imajte na umu da se zalihe ne sinkroniziraju. Payment služi za naplatu uživo, a ne za upravljanje zalihama.

Question 4

Mogu li koristiti Stripe sa Shopifyjem?

Accepted Answer

Ovisi o vašoj zemlji. Tamo gdje je Shopify Payments dostupan, on već radi na Stripeu i Shopify ne nudi Stripe kao zaseban pristupnik. Drugdje Shopify nudi Stripe Card Payments kao pristupnik treće strane, a za pristupnike trećih strana Shopify dodaje vlastitu naknadu (2% na planu Basic). Payment for Stripe povezuje se sa Stripe računom na koji se prijavite, pa ako vaša trgovina koristi vaš vlastiti Stripe račun, isti račun radi i za prodaju uživo u aplikaciji.

Question 5

Je li aplikacija samo za korisnike u SAD-u?

Accepted Answer

Aplikacija radi globalno gdje god Stripe posluje. Dostupnost Stripe Terminala (čitača kartica) varira ovisno o zemlji. Provjerite Stripeovu dokumentaciju za najnovije podržane regije.

Question 6

Je li Stripe dostupan u Kanadi?

Accepted Answer

Da. Stripe posluje u Kanadi i aplikacija radi s kanadskim Stripe računima. Tap to Pay i čitači Stripe Terminal, uključujući WisePad 3 i WisePOS E, dostupni su u Kanadi.

Question 7

Radi li Stripe u Australiji?

Accepted Answer

Da. Stripe podržava Australiju i aplikacija radi s australskim Stripe računima. Čitač WisePad 3 i Tap to Pay na iPhoneu i Androidu dostupni su u Australiji.

Question 8

Je li Stripe dostupan u Singapuru?

Accepted Answer

Da. Stripe posluje u Singapuru i aplikacija radi sa singapurskim Stripe računima. Čitač WisePad 3 dostupan je u Singapuru.

Question 9

Trebam li išta izgraditi ili napisati kod?

Accepted Answer

Ne. Preuzmite aplikaciju, povežite svoj Stripe račun i spremni ste za primanje plaćanja. Nema programera, nema integracija, nema naknada za postavljanje. Ako možete preuzeti aplikaciju, možete koristiti Payment.

Question 10

Podržava li Payment Tap to Pay?

Accepted Answer

Da, i na iPhoneu i na Androidu. Vaš telefon postaje čitač kartica. Kupci prislone karticu ili telefon izravno na vaš uređaj. Nije potreban dodatni hardver.

Question 11

Mogu li primati plaćanja bez interneta?

Accepted Answer

Da. Izvanmrežni način rada stavlja transakcije u red čekanja i automatski ih obrađuje kada se ponovno povežete s internetom. Praktično za tržnice, sajmove ili bilo koje mjesto s nestabilnim Wi-Fi signalom.

Question 12

Mogu li dodati napojnice transakcijama?

Accepted Answer

Da. Možete omogućiti napojnice s unaprijed postavljenim postocima ili prilagođenim iznosima. Kupci vide zaslon s napojnicama prije dovršetka plaćanja.

Question 13

Mogu li postaviti katalog proizvoda?

Accepted Answer

Da. Izradite proizvode s nazivima, cijenama i slikama, a zatim ih dodirnite da biste ih dodali u košaricu. Također možete koristiti gumbe za brzi iznos za bržu naplatu ako vam ne treba cijeli katalog.

Question 14

Može li više zaposlenika koristiti aplikaciju?

Accepted Answer

Da. Uz naš Poslovni plan vaš tim može primati plaćanja bez dijeljenja vaše Stripe prijave. Svaka osoba dobiva vlastiti pristup, a vi upravljate dopuštenjima sa svoje nadzorne ploče.

Question 15

Mogu li prilagoditi potvrde svojim brendom?

Accepted Answer

Da. Dodajte svoj logotip i podatke o tvrtki na potvrde koje se šalju e-poštom i SMS-om. Kupci vide vaš brend, a ne naš.

Question 16

Kako funkcionira naknada od 1,2%?

Accepted Answer

Payment naplaćuje dodatnu naknadu od 1,2% za svaku naplatu izrađenu u aplikaciji, bez obzira je li riječ o ručnoj naplati, naplati putem čitača kartica ili pretplati. Minimalna naknada po transakciji iznosi 15¢, pa se za prodaju ispod otprilike 12 USD naplaćuje 15¢ umjesto 1,2%. Minimalna naknada primjenjuje se na račune kreirane 9. rujna 2026. ili kasnije. To je uz Stripeove standardne naknade za obradu (obično 2,9% + 30¢ za online plaćanja ili 2,7% + 5¢ za plaćanja uživo s čitačima kartica u SAD-u).

Question 17

Postoje li neke mjesečne naknade ili ograničenja?

Accepted Answer

Apsolutno ne. Slobodno naplaćujte koliko god želite, kad god želite. Nema pretplata, nema minimalnih, nema maksimalnih iznosa. Plaćate samo kada obradite transakciju.

Question 18

Što je s cijenama za neprofitne organizacije?

Accepted Answer

Payment ne može automatski osloboditi od naknada za neprofitne organizacije, iako Stripe nudi posebne cijene za verificirane organizacije 501(c)(3). Neprofitne organizacije mogu ostvariti smanjene stope uz predočenje kartice od 2,2% + 30¢ po transakciji za Visa i Mastercard te 3,5% za American Express kada koriste čitače kartica Stripe Terminal. Izravno se obratite Stripeu kako biste potvrdili svoj status neprofitne organizacije i omogućili ove stope.

Question 19

Imate li čitače kartica?

Accepted Answer

Podržavamo čitače kartica Stripe Terminal, uključujući Stripe Reader M2 (prijenosni Bluetooth), WisePOS E (pultni) i druge. Čitači kartica se kupuju izravno putem tvrtke Stripe.

Question 20

Kakva je politika povrata čitača kartica?

Accepted Answer

Budući da se čitači kartica kupuju i isporučuju putem Stripea, za povrat ili zamjenu obratite se Stripeovoj podršci.

Question 21

Kada ću primiti svoj novac?

Accepted Answer

Raspored isplata određuje Stripe, a ne Payment. Prva isplata obično može potrajati 7-14 dana dok Stripe provjerava vaš račun. Nakon toga isplate u SAD-u stižu kontinuirano, s odmakom od 2 dana (razlikuje se ovisno o zemlji).

Question 22

Koje su valute podržane?

Accepted Answer

Aplikacija podržava sve valute koje Stripe trenutno podržava. Podrška za čitače kartica razlikuje se ovisno o regiji. Za detalje provjerite dokumentaciju Stripe Terminala.

Question 23

Što je buy.stripe.com?

Accepted Answer

buy.stripe.com sadrži poveznice za plaćanje putem Stripea. Ako ste primili poveznicu buy.stripe.com, to je sigurna stranica za plaćanje putem Stripea koju je kreirala tvrtka. Naplata se pojavljuje na vašem izvodu pod imenom te tvrtke, a obrađuje je Stripe.

Question 24

Pohranjuje li Payment moje podatke?

Accepted Answer

Ne, sve je pohranjeno na Stripeu. Jedini podatak koji pohranjujemo na vašem uređaju su vaši API ključevi za povezivanje sa Stripeom. Podaci o vašim kupcima, povijest transakcija i podaci o plaćanju sigurno se nalaze na vašem Stripe računu.

Question 25

Što ako više ne želim koristiti aplikaciju?

Accepted Answer

Jednostavno izbrišite aplikaciju sa svog uređaja. Također možete odspojiti svoj Stripe račun od naše platforme. Vaš Stripe račun i svi njegovi podaci ostaju nepromijenjeni.

Question 26

Kome se mogu obratiti za podršku?

Accepted Answer

Za probleme s računom (isplate, provjera, sporovi) obratite se izravno tvrtki Stripe. Za pitanja vezana uz aplikaciju (značajke, greške, povezivost čitača kartica) obratite nam se na support@pocketvendor.com ili putem našeg centra za pomoć.

Pitanja? Imamo odgovore.

O Paymentu

Značajke

Cijene i naknade

Čitači kartica

Plaćanja i isplate

Privatnost i sigurnost

Podrška

Prihvatite plaćanja
za 60 sekundi